谁认识这是个什么零件？？

jkzhouhong · 发表于 2014-4-9 22:30:50

作为消费者的观点可以理解的；因为你不明白到底发生了什么事？但是楼主你可知道你家滚筒洗衣机的结构，这些你都不了解的，所以不必在此长篇大论，你是在此指责什么呢？很多故障不用拆卸就可以找到故障点，你觉得一个使用了5年的洗衣机（根据洗衣机使用的环境）拆一次了还能拆二次吗？作为给你服务的维修员唯一错的地方就是发现故障及故障导致损害的部件。没有对你进行分析.......既然选择，就要相信！祝你家的洗衣机早日康复！

lsshuainiao · 发表于 2014-4-9 22:42:10

楼主不该这样不信任人家，既然自己不懂，又找了售后就要放心交给人家处理，你唯一所要做的就是等待人家把故障鉴定结果和维修费用报给你，然后根据你的想法决定修或是不修！想修就二话别说，放心的交给人家处理，修好把钱一交就算完事，如果不想修就把上门费给人家，毕竟不能让人家白跑一趟，技术人员嘛，时间就是金钱。你非要钻那个牛角尖，不是你的活，你非要干，不累吗？你有那个时间做点别的事多好，幸好这是洗衣机，说哪漏你还懂点，要是电视坏了，人家就是告诉你总线数据损坏，你能明白吗？人家帮你恢复了数据你可能还要说，你把坏的数据给我看看，不把坏的数据留下就是没修，不能给你钱！

刘河中 · 发表于 2014-4-9 22:50:42

楼上有位说对了铁公鸡

凤凰浴火 · 发表于 2014-4-9 22:50:58

aa381614489 发表于 2014-4-9 19:42
楼主真扣！

你不扣啊？那你帮我出钱好了。

凤凰浴火 · 发表于 2014-4-9 22:59:21

aa381614489 发表于 2014-4-9 19:46
疑心太重啦！做为一个专业的维修人员，只需要看和摸就知道问题！你非要人家拆出来给你看！

维修人员专业，可是客户不专业，所以他应该通过适当的方法客户明白才对，因为作为消费者我有知情权，这是法律赋予每一位消费者的权利。《消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”

yshq440 · 发表于 2014-4-9 22:59:33

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凤凰浴火 · 发表于 2014-4-9 23:00:35

aa381614489 发表于 2014-4-9 19:42
楼主真扣！

更换三角架和外桶一共590元，你不扣你帮我出吧？

凤凰浴火 · 发表于 2014-4-9 23:03:07

专修震动棒棒发表于 2014-4-9 20:01
人之常情。

当我遇到对自己不信任的客户，，我会对他说。。用人不疑，疑人不用。

我想如果您没有切实的查明故障原因，您不会给客户乱讲，您是通过自己的实际行动让客户取得信任。

凤凰浴火 · 发表于 2014-4-9 23:04:55

美酒也醉人发表于 2014-4-9 20:07
问题是他问你要多少钱呀

更换三角架和外桶一共590元。您说他都不检查，也不让客户看看，客户能不怀疑他吗？

老师傅说道 · 发表于 2014-4-9 23:09:34

螺丝如果没接有什么的话，可能是水桶调平衡用的

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yshq440 yshq440 当前离线 UID 11894 阅读权限 0 推广幽默注册时间 2008-5-14 最后登录 1970-1-1	发表于 2014-4-9 22:59:33 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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