谁认识这是个什么零件？？

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yshq440 发表于 2014-4-9 22:59
可惜没抓着正理。估计售后只收了上门费几十块钱，他就要人家花几个小时拆给他看。他这是胳膊肘往里拐呢

不知道您的胳膊肘会不会拐，请问您的胳膊肘还好吧？你胳膊肘往外拐啊，那你给我出那590块钱啊。你怎么不拐啊？

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老师傅说道 发表于 2014-4-9 23:09
螺丝如果没接有什么的话，可能是水桶调平衡用的

我不知道是做什么用的，所以我才来发帖请教各位师傅，谢谢您的解答。

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yshq440 发表于 2014-4-9 23:12
“服务的内容、规格、费用等有关情况”售后已经告诉你了呀，修不修可就在你了。如果你同意修，那他才拆机 ...

我支付服务费用，是要知道故障真实的情况。没查出故障的真实情况，却收取服务费用，您觉得合理吗？把那颗脱落的螺丝拧上去就可以修复的故障，却让客户支付590元更换三角架和外桶，如果是您，您会支付吗？就像您说的“没人会当傻子”，我现在已经自己把那颗螺丝拧上去了，一切故障都解决了。

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松树果 发表于 2014-4-9 23:12
那是“商品”也就是整机，你买整机的时候，没有给你说明书吗？没有“提供商品的价格、产地、生产者、用途 ...

你说的那些东西都是有实质性的，我说的是知情权，说白了就是知道这件事的权利。他给我查出真正的故障原因了吗？如果没有查出来的话，我怎么可能知道真实的故障原因，他告诉我的情况都不属实，能叫知情吗？

qa123

可能楼主的职业和售后人员比较，这种刁难算鸡毛蒜皮的事，真的无语。以后这样吧，电话报故障，语音通话分析故障，客户拆机检查，维修，故障排除，客户付上知识产权费。。。故障未能排除，客户复原机器，到维修服务部，见面后拿出机器解剖图，讲解故障与原理，然后报价上门维修。。。。可以省下上门费了