能挣钱，会挣钱才是硬道理！

非专业空调制冷 · 发表于 2013-10-6 18:47:36

我觉得首先得技术过硬，然后多讲些技术用语，客户一般都不懂的。

wdcsxy · 发表于 2013-10-6 23:45:29

联友电子维修发表于 2013-1-8 18:44
现在我去上门维修。。。。一般见到机子前几句话都是，这机子买了多少年了，那时候需要多少钱？中间 ...

比较顶你关键是技术其次是收费技术到家随便收费收费就凭艺高人胆大
上门后就先问也是我的原则不过我人比较忙维修空调我一般都说要加液。什么断线了温管电容统统都说没有液了用户也信自己空调4 5年空调要加液了

遺失の記憶 · 发表于 2013-10-8 22:56:15

不吭不骗搞不了小家电不嫖不赌搞不了空调我这同行说的维修技术是一活忽悠也是一活

没有星期天的星 · 发表于 2013-11-1 16:51:30

这里面好像有一个揣摩用户心理活动，怎样想法拿住用户，怎样找用户喜欢得，反感的.....
适当的迎合用户的某些心理需求.....
例如某用户报制冷不好，还会热保护，用户讲是缺氟了，可小白菜去看后说是用户的室外机脏了，还埋怨用户怎么不打扫保养空调，用户一听，把他赶了出去........
XX去后说；确实是缺氟了，说用户咋久病成医，用户说年年都这样，加点氟就好了...
XX说就是就是，然后给用户的机器接上管子，打开氟罐的阀门，排空；气，嗤嗤的...表阀门没有开。
给用户讲加氟得一会，趁这一会没事给室外机洗一下，算是赠送，买一送一，用户非常的高兴，一会开机，效果非常的好，用户高兴，双手把钱奉上这个就是一个人的头脑问题了、、我师傅说过开门学技术、开门学做人周老师我说的对不对啊

枫之恋 · 发表于 2013-11-1 22:06:08

西安周涛发表于 2013-1-2 15:30
这里面好像有一个揣摩用户心理活动，怎样想法拿住用户，怎样找用户喜欢得，反感的.....
适当的迎合用户的 ...

hao 好，学习了，以后多向周老师学习，看后很有感触，收费是一门学问

空调维修美的 · 发表于 2013-11-2 08:51:29

都是经验之谈啊，谢谢大家都无私奉献，特别是周涛老师！谢谢

zhangshubin123 · 发表于 2013-11-2 09:50:53

我们这里有个大师级别的一个遥控器卖人家500rmb

旭阳家电维修 · 发表于 2013-11-3 13:18:07

RE: 能挣钱，会挣钱才是硬道理！

客人送修彩电，经查保险断，可后级无异常。客人也说换保险就行，不走要换给他看，如换了就行岂能收高费，我就换0.5A的，立即断。他走后，换3.15的，一切正常楼主真是高这招好好好

zhangshubin123 · 发表于 2013-11-7 12:30:15

付祖强发表于 2013-11-3 13:51
怎么卖的？？？

卖给一个单位里，个人不可能卖这么多。我们这里的宗旨是：宁肯要跑了，不能要少了

付祖强 · 发表于 2013-11-7 13:38:06

zhangshubin123 发表于 2013-11-7 12:30
卖给一个单位里，个人不可能卖这么多。我们这里的宗旨是：宁肯要跑了，不能要少了

非常赞同。。。呵呵

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