当你遇到这种问题怎样解决

科利达王

看过大家评论，我现在分析，这电视机未必是电源问题，会不会是背光电路引发保护，有一种康佳电视机，一旦背光保护，电源电压会降低，主板不工作，但是因为你改了背光，电压低，背光也没有保护，实际这时候主板已经停止工作了，这种状态是一种临界状态，可能和市电有关？

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户女主让你退一百，已经是很通情达理的了，遇到有些叫你全退，你不退钱就在你店门里大吵大闹哭爹喊娘的。多年前，我曾遇到一男的来买电视机遥控器，他说遥控器放不见了，要买个新的，我说你回去好好找一下，找不到再买，他偏要买。买过后等了半个月的样子，他又跑来说原来的找到了，这个新的闲置了没用，在我这说了多一阵，我说算了退你钱，不要说那么多。

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顾客没毛病，电视机有毛病。象这种情况的话，如果误判灯管坏，改LED也没毛病，42寸LCD改LED起码得收300至350元，事后再发见有故障的话，可以以放店里试机的时间免费再给顾客修一下电源板或换一块电源板。我处理过几例类似问题。

wjb1238

其实上门修，我们跑两次正常，跑三次，客户就已经怀疑技术了，跑多次，就算你修好了，人家也肯定你技术不行了

wjb1238

去年3月份修了个冰箱，外挂了冷凝器正常了，到下半年12月份压缩机坏了，说我没修好，全退维修费，还是亲戚

18567275805wjb

wjb1238 发表于 2026-5-18 18:10
其实上门修，我们跑两次正常，跑三次，客户就已经怀疑技术了，跑多次，就算你修好了，人家也肯定你技术不行 ...

我到过他家看了，他们在村里是独户庄，他住的地方就他一家，收看电视是卫星锅，而且家里的电线是铝线，插座也是普通插座，不是公牛的插座。电压低是他的位置离变压器的有1～2里远。

18567275805wjb

我们这里是农村，户籍人口2万多，常住人口1万多，这样一个镇子，没几个修理工，他们是以卖家电为主，真正修的也就两个人，剩余都是年老有病，年轻人都出去浪迹社会，只有我们年龄大的，就呆在这镇，收不了多少钱！

huangqingy

314117399 发表于 2026-5-17 08:59
18公里 你让用户跑了多趟 让你退100已经非常合理了  换个难缠的 非得搞臭你名声不可 ...

还真是

客户来找我，说电视没声音。

叫我去帮他看下电视是不是没插到线。

我说可以，但不一定是线的事。

如果喇叭坏了，上门修好80

别的问题上门收30.

客户一直让我去看看，又不提钱的事。

我就拒绝了。

后面我干活去了，他跟我爸说，我家买的电视，让我去看看都不肯。

还说以后要坏我的生意。

我回来我爸跟我说的。

气得半死，你在我这买的电视你倒是说啊，你不说谁知道啊。

虽说过保了，我也会去免费上门看看的。

huangqingy

18567275805wjb 发表于 2026-5-19 07:25
我到过他家看了，他们在村里是独户庄，他住的地方就他一家，收看电视是卫星锅，而且家里的电线是铝线，插 ...

跟这个有毛关系

三诺速修

开关电源电压130也不会有什么问题，康佳LCD电视带PFC，电路检测到临界点就会自动关机保护，你店里的电压稍微高一点所以大概率不会保护，用户家低了一点就不行了，三秒钟测一下450伏电容上的电压也没做吗？如果这个电路有问题抛弃了需要把保护电路去了才能可靠工作，修理就容易了，查取样大电阻基本完工，还有这维修费太低，跑15公里就是扯淡。个人认为故障根源就是PFC问题。