海尔玫瑰钻XQG50-ABS-968TXV洗衣机维修札记

jxh7810 · 发表于 2011-4-23 12:02:40

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本帖最后由 jxh7810 于 2011-4-23 12:04 编辑

洗衣机电路图1.pdf (152.45 KB, 下载次数: 358)

2011-4-23 12:04 上传

点击文件名下载附件洗衣机的故障表现为，不管洗衣还是脱水都转速慢。
打开上盖发现电容（原机是两个20uF/450VCBB65A的电容）换过一个，而且是把线头剥开采用缠绕方式接上的。另外一个原装电容虽然还插着插头但线头也被剥开。打开后盖检查发现有5根线被重新扭接。询问客户，得知：该洗衣机基本未用过，里面进过老鼠。有些线头和调速板（remco5510）的塑料部分有被噬咬的痕迹，那重新扭接的5根线也是第一次维修人员重新接的（当时估计咬断了或将要断了）。
查电容正常。重点怀疑那5根线是否一一对应。还好洗衣机的线缆上有编号标注。。这5根线基本上是调速板（remco 5510）到电机的线缆。调速板插头上的电缆标号
是【R81/空/R83/R84/R85/R86/R87/R88】,电机插排上的线缆编号分别是【M1/M2/M3/空/M4/M5/M6/M7/M8】.查了下，当时的接线是【R81~M3;R83~M5;R84~M2;R85~M1;R86不连电机；R87~M8;R88~M7】重新连接的线缆是R81/R83/R85/R87/R88.由于没有电路图。没法判断这样的连接是否正确。询问海尔客服、询问4006999999都答复没有图纸或者说图纸是机密不能告诉你。本想海尔要是有电路图应该能修好。抱着期待的心态，让海尔的维修人员上门修，结果维修人员的水平只能说是太次。来后看到电机会转马上判断是电机的问题。我提醒他说线缆有动过，海尔的维修人员一口咬定，要是线接错的话，电机会烧掉或者空气开关会跳闸，电机至少不会转。然后翻看电容。把两个电容的线重新接了一下，嘿，电机还能转！（我就觉得很神奇，电容一共4根线，两红两黑，原先是两红接一个电容，两黑接一个电容。现在他改成红黑各接一个电容（电机竟然还是会转！也是那么慢）还跟我说什么电容要一根接火线一根接零线（大概他看到红色的线就认为是火线，黑的就是零线）信誓旦旦的说：他接的是对的。电机还是慢说明电机有问题得更换。费用需要400+。我说那我还不如买个新的。第一次上门就到此结束。
我不甘心，打海尔热线。期间发生很多故事就不一一详述了，包括我都和海尔总部的维修主管通上了电话，他也表示这个洗衣机太老了，图纸很难找到，但可以去仓库里帮我找找是否有同型号机器。后来又来一个维修人员，同样的，认为线没错，（奇怪，他们凭什么说没错），故障在调速板或者电机（这点我倒是觉得他还有点水平，至少他说他也没法判断是哪个故障，不像第一个维修人员说故障一定是电机）我觉得海尔的外派的维修工都是水平极其低下的，他们就是哪个东西贵就说哪个坏了。根本没人懂电路。他们大约只会拆装。然后换零件，换到一个正常了就算修好了。有些瞎猫碰死耗子的味道。而不是对故障进行分析和维修的。
看来海尔那边是没指望了。我在GOOGLE上也找不到图纸，没办法，按照【REMCO 5510】搜索全世界的网站。发现这款洗衣机的原型是波兰的AL948?反正我最后在老毛子的俄文论坛上看到了一个PDF。里面有一张图纸，我觉得很像。对比了一下虽然他的标号不一样（不是R81/M1）这样的，它的接线应该是跟我这个洗衣机是一样的。本着死马当作活马医的态度，按照此图接线，洗衣机完全恢复正常！
最后说明一下故障原因：第一次的维修工看到线缆断了就扭接回去。在此过程中，接错了几根线（颜色一样）。R81应该接M5，而他接的是M3。R83应该接M3他接了M5，R87/R88换了个个儿（这两根还好，是离心开关的线。怎么接无所谓）还有电容器的线路。开始的是对的，红红接一个电容。黑黑接另外一个电容。黑色两根线分别对应的是M2和M3。而红红两根线对应是M5和M6两线。。海尔第二次来的维修工给我接错了，还信誓旦旦！真的是十分鄙视之！他没有电路图，凭什么说应该这么接？
我写这么多，也就是把自己的经历与大家分享，希望有碰到类似机器的朋友可以学习学习！

至此，本次维修大功告成！爽之！~

刘双月 · 发表于 2011-4-24 18:10:37

谢谢分享，所言及是。

新手上路之我 · 发表于 2011-4-24 19:29:28

由此看来所谓专业的也不是很高水平的不要相信售后售后往往才是一些新手技术好的不多

想干就干 · 发表于 2011-4-25 06:26:42

谢谢分享。。

想干就干 · 发表于 2011-4-25 06:27:26

谢谢分享。。

x82751 · 发表于 2011-4-28 23:09:24

今天遇到一个海尔的滚筒机 QHZ1481的只要一关门就跳闸门锁接线有反向保护经过测量 1和2有220的电压 1和3却没有一关门 1和2直接短路。。。3号线通过门锁的电磁铁接通2号线线路上没有标示NCL 1是棕色(火线) 3是蓝色 2是红色 1跟3和电源进线一样的颜色··· 我把所有的底线都拔了还是一样电动机线全扯了也一样· 只要关门就跳闸相当郁闷

joneni · 发表于 2011-7-26 20:16:02

顶一个，下图来看看

何祥平 · 发表于 2011-8-5 07:28:29

谢谢分享！！

easyzone · 发表于 2011-10-6 14:01:55

谢谢分享..

hgc5228119 · 发表于 2011-10-7 15:22:49

学习学习了

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