海信变频柜机外机不工作无故障代码

东大

       一台海信变频柜机，外机不工作。显示屏正常显示温度，一直不出故障代码。测外机接线端子，刚开机时有220∨，通信24V到13V跳变。过了一会听到内机继电器动作后，再测外机突然无供电了。
       该机型号KFR－50LW／A8G860P－A2，内机采用机柜门开合设计，带门开关，开机柜门后风机停转的。进风口处还设计了负离子发生器。
        无意间触碰到接线盖发觉会电人，然后外机的不锈钢支架也会麻人，不知哪里漏电（拔了内机电辅热管接口也一样）。
         请问该机是通信故障吗？很少接触海信的机子，为什么外机供电一开始有，后来没有？如何查找故障点？谢谢！

zxjdwx1064

明显现象就是内风机不转，高端机应该是直流风机，先排查风机不转的原因

joyb

通信故障的可能性不大

东大

zxjdwx1064 发表于 2025-8-12 13:26
明显现象就是内风机不转，高端机应该是直流风机，先排查风机不转的原因

不是，内风机运转正常，您应该没看清帖子内容

和兴号

先排内后排外，漏电先处理，上表。

东大

joyb 发表于 2025-8-12 14:23
通信故障的可能性不大

请问您认为故障范围是？

东大

和兴号 发表于 2025-8-12 14:25
先排内后排外，漏电先处理，上表。

我也想过，测过内机部分内风机，电辅热都正常，就剩负离子发生器，因昨天时间很晚了，没再细查。当时怀疑外机主板，可以看到里面灯闪。但是用户外机装了雨棚，外机顶盖不好拆。

大邳家维人

海信故障码要用遥控器调出来

和兴号

东大 发表于 2025-8-12 14:32
我也想过，测过内机部分内风机，电辅热都正常，就剩负离子发生器，因昨天时间很晚了，没再细查。当时怀疑 ...

负离子发生器不关事，检测一下内机还是外机漏电

东大

大邳家维人 发表于 2025-8-12 14:33
海信故障码要用遥控器调出来

请问怎么调