三星UA55KU6310JXXZ屏幕右侧出现彩条、右下角有黑点

gejianxin · 发表于 2022-1-13 12:12:50

这是一用户，在保内，管它人为还是自己坏，关我们什么事？

gejianxin · 发表于 2022-1-13 12:15:43

这位用户，你有能耐和苏宁和三星去闹，你有钱买新的或者换屏。

873039460 · 发表于 2022-1-13 13:01:02

gejianxin 发表于 2022-1-13 12:15
这位用户，你有能耐和苏宁和三星去闹，你有钱买新的或者换屏。

闹啥闹，我就是两边都找了售后，说法不一，我又不懂所以请教一下你们。现在我基本清楚了，才好沟通啊。

春法维修 · 发表于 2022-1-13 15:22:25

看样子用户要找第三方评判了，我们都是修理工，没有评判资质啊，就算我们说的都是事实，也不能作为法律依据

lyeying · 发表于 2022-1-13 15:50:46

曾有一用户购65电视3天不到，抱怨质量差，出现一条竖线。上门检测，外力引起，【一个针尖受力点】不在保修范围，沟通减免，出1100元换屏，用户不同意，说：家里又没小孩，大人没事谁去弄坏电视？你说怎样弄坏的？分明是质量问题。无语。又是找商场，又是找投诉的，最后，最后不了了之。

紫气东来 · 发表于 2022-1-13 19:16:04

lyeying 发表于 2022-1-13 15:50
曾有一用户购65电视3天不到，抱怨质量差，出现一条竖线。上门检测，外力引起，【一个针尖受力点】不在保修 ...

电视才买3天这个针尖也许原来就有没有达到屏裂的程度，通电后屏幕受热热胀冷缩就坏了也可能，这种情况用户也够倒霉的有理说不清。

lcezqyz · 发表于 2022-1-13 19:20:46

液晶电视的屏是弱势群体！

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