康佳led55x81s多重故障

科利达王

康佳led55x81s出现多重故障，据用户讲电视机无法换台，有时候观看中黑屏，有时候出现没有声音，用户起初以为机顶盒问题，结果找广电售后看过，确定电视机有问题，于是找我去他家看，我去的时候电视机又好了，当时我自己带了一个康佳遥控器，发现我遥控器无法控制，我还以为我的遥控器无法控制，因为用户当时没有找到他的原机遥控器，后来我又去按电视机按键，发现失灵，我也以为是按键有问题。后来用户找出自己遥控器了，是一个带语音控制的遥控器，但是还是控制不了，我这时候也不敢确定用户遥控器好坏，电视机这时候出现过画面停顿现象，机顶盒换台画面还是停顿的，我以为机顶盒死机了，不过机顶盒关机，画面还是停顿，估计是电视机死机了，这个时候我拔掉电视机电源线重新插上去，电视机又好了。于是观察了一会，电视机一直好，这个时候我用我的遥控器试机，也可以控制电视机了，这确定电视机有问题了。于是今天把电视机拆回来观察，又发现观看中出现了HDMI无信号提示，过一会图像来了，偶尔一次图像来后，伴音小了很多，不过电视机观察了差不多半天，电视机死机了。后来待电视机冷机开机，我用我的遥控器控制电视机发现反应不太灵敏，于是想把电视机复位一下，结果复位电视机后电视机好像没有出现过问题了，遥控器也灵敏多了，现在还在观察中，明天在观察半天再说，但愿问题解决了。

逆流而2

应该软件有问题，或者供电给储存电压有问题

wzp2012

时间能考验一切

鼓屏山人

祝愿您顺利修复！

一念思量

软件有问题

DLJwmg

刷一下固件看看，我觉得这电视感觉是系统不稳定

军军维修

多考机试试吧！！

大兵兵

有时候恢复出厂设置能解决很多软件故障，

科利达王

现在给用户了，看看吧？用时间去检验。