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楼主: lfm2006

[液晶检修] 大家给点建议:换背光灯后引起争议,客户要赔电视!

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发表于 2020-3-30 11:35:20 | 显示全部楼层
RT809HSE编程器
楼主这下摊上事了,那圆黑块应该是用户搬电视时手压出来的。我遇到多例啦。屏的4个角上最容易被用户搞出黑圈圈。每次接修液晶电视时,特别是大屏的,都要仔细查看屏的4个角上和屏的4条边上。
发表于 2020-3-30 11:41:18 | 显示全部楼层
屏本身存在故障,我修理一般跟客戸说明,保修三个月,三个月内屏故障扩大无法修好,拆件退钱,只收50元人工,同意就修。
发表于 2020-3-30 12:07:52 | 显示全部楼层
RT809HSE编程器
本帖最后由 运城向荣电子 于 2020-3-30 12:42 编辑

液晶电视屏憔悴,和 以前的CRT电视不同。屏特别娇气憔悴。

有的时候 当我们接到活的时候 屏已经坏了。 遇到好说话的客户给客户讲明白,事就完了。

遇到难缠的客户,你就摊上事了, 脱不了身。

干维修的谁敢说  自己没有弄坏过 液晶屏???

去年我的一个熟人,40寸液晶电视灯条坏了,换好后装螺丝的时候把屏受力左下角出现黑块。

我就告诉他,屏坏了,没有维修价值了。他就把电视拉走了,另买了一台。

不讲理的刁民 实在是多,干维修活多多注意!!!!!!

把自己的眼光放亮一点,看客户不是讲理的主,对自己不利别给他干活,把他打发的远远滴

我们赚起 赔不起 !!!















发表于 2020-3-30 12:40:31 | 显示全部楼层
这个一开始试机明显的是屏坏了,你还要修,而且风险也不给客户事先说好,难怪客户会怪罪你。
发表于 2020-3-30 13:02:04 | 显示全部楼层
本来屏有问题,背光修好后,有个缺陷在里面,再加上现在新电视又很便宜,用户心里肯定会有不平衡的感觉。
发表于 2020-3-30 13:10:14 来自手机 | 显示全部楼层
在修之前屏幕就有问题就应该给用户说清楚可能用不了多久或就是那个效果,然后背光也有故障如果用户执意要修再修但是只保背光售后,现在事情已经发生了只有和用户协商解决双方各退一步,背光恢复原状退用户维修费如有异议可以让第三方鉴定。
发表于 2020-3-30 13:23:57 来自手机 | 显示全部楼层
退钱拆了自己的配件,耽误点功夫,就当这次投资失败没有盈利;胜败乃兵家常事,不用为此苦恼。至于客户让你配电视,给他解释清楚,或让他问别的同行!
发表于 2020-3-30 13:28:16 | 显示全部楼层
还是退钱,息事宁人
发表于 2020-3-30 13:33:16 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2020-3-30 13:39:30 来自手机 | 显示全部楼层
55寸的电视,换灯条收费300元?这么便宜吗?
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