求助海尔滚筒洗衣机冒烟。

xifj0000 · 发表于 2019-8-24 11:24:06

内筒摩擦密封套引起的，主要是轴承或者是三角架有问题

不了 · 发表于 2019-8-24 11:45:18

电加热的热气以为是烟吧

nah2011 · 发表于 2019-8-24 12:14:12

脱水声音还巨大，找售后解决

angela510 · 发表于 2019-8-24 14:16:17

nah2011 发表于 2019-8-24 12:14
脱水声音还巨大，找售后解决

找的就是售后。我告诉售后师傅脱水声音大，他听了没说什么，然后就走了。今天问他，他才说脱水声音大是轴承问题！

angela510 · 发表于 2019-8-24 14:19:44

不了发表于 2019-8-24 11:45
电加热的热气以为是烟吧

电加热？调温？我没调。正常洗的，而且确实是白烟，有焦味。

angela510 · 发表于 2019-8-24 14:22:38

第一次修理说受潮短路，也不知道修哪里了就收了我钱。结果隔天还是冒烟。第二次就简单看了下，然后说没什么问题就走了。我再找售后，售后还不耐烦了，不太乐意修！我这洗衣机冒烟他们一点问题都没看出来！就拆开后盖电机线路没事就走！但我天天冒烟！

tyuanxi · 发表于 2019-8-24 14:28:27

能这样持续冒烟，还能正常使用的，就是摩擦引起的了，但又还没过保，还是走售后稳当

angela510 · 发表于 2019-8-24 14:31:03

tyuanxi 发表于 2019-8-24 14:28
能这样持续冒烟，还能正常使用的，就是摩擦引起的了，但又还没过保，还是走售后稳当 ...

过保了。我听说海尔售后好，所以过保还找他们。结果这样。我怀疑他们没有认真检查！！

angela510 · 发表于 2019-8-24 14:32:41

tyuanxi 发表于 2019-8-24 14:28
能这样持续冒烟，还能正常使用的，就是摩擦引起的了，但又还没过保，还是走售后稳当 ...

前天我问售后维修师傅，既然电机线路都没问题，为什么我会冒烟。他就一副反正我看着没问题就走了！我今天再找售后，他们还不耐烦！过保就不是海尔售后范围了吗？

nah2011 · 发表于 2019-8-24 15:05:03

angela510 发表于 2019-8-24 14:16
找的就是售后。我告诉售后师傅脱水声音大，他听了没说什么，然后就走了。今天问他，他才说脱水声音大是轴 ...

让他修好就行

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