低价维修必将自取灭亡

一念思量

遇上 耐心的客户啊

康佳液晶电视

客户这么有耐心，这样做这碗饭快吃完了，

nah2011

保修十年

红寺家电维修

      谈一谈我接待冰箱和冰柜的用户流程：用户必须把冰箱和冰柜拉到我的店里，否则一切免谈，这是重中之重，上门检查90%您就是试价石，白跑战士磨鞋底的前奏。然后简单的检查一下是否由于电路故障造成，如果是电路造成一般120-150元，和用户说明只保修电路一年。只要压机转，不制冷的，立即向用户报价：高压管漏320元，低压管漏2-3块钱一升，压机坏换新的450以上，换旧的300，整机保修6年，维修好需要5天，以旧换新以我的实际价格为准折价100元（我们这卖破烂只值50-60元），厂家保修一年，我再追加一年。有的用户要求查完以后再说，这样的明确告之，检查费和材料费30-50元，并且不负责管道复原。
      再说一下维修过程：电路故障就不说了，只谈一下管道的维修，低压打压要2MP以上保持48小时，高压打3MP同样48小时，总而言之就是破坏性的打压，如果不漏才可以。修完以后先不要封管，试机2天，挂上温度表，看温度和启停比，待一切正常后再封管。
      这就是我的一点经验，成交率80-90%（包括以旧换新），不一定适合每一位维修工，抛砖引玉罢了。

东北的雪

三个漏点修了三次也很正常的了。真的有三个漏点？

强音电子

凡是管漏整体换管，不建议修修补补。返工要吃苦头

曾经沧海888

杨冬林 发表于 2019-5-6 22:10
修冰柜没换管路一开口就能向用户收三伯多?用户问换了什么要这么多钱，你怎说?加氟?补焊?还是先收取换管路的 ...

说的很有道理！这个冰柜这样修去，还在这里沾沾自喜，以为自己开始要了高价而自豪呢，水平有待提高！

shuda99999

强音电子 发表于 2019-5-7 08:48
凡是管漏整体换管，不建议修修补补。返工要吃苦头

说得对，整条换好，最怕返修

19690312

强音电子 发表于 2019-5-7 08:48
凡是管漏整体换管，不建议修修补补。返工要吃苦头

非常赞成，

曾经沧海888

楼主修一个冰柜，连续修了四、五次之多，并且最后还更换了压缩机，然后新压缩机也赔进去了，这样的修法还庆幸终于修好了，对自己一开始收了350元的价格还沾沾自喜，暗自庆幸，真不知道你的自信哪里来的？还说别人离倒闭不远了，说句不好听的，你这是自己一脸毛却说别人是妖精！说不定那个用户停十几天又来找你了，到时候看你还有什么理由来回答客户！一个冰柜维修四、五次之多，管子焊，真空抽，氟反复加，换压缩机，新压缩机报废再次换压缩机，还炫耀自己一开始收的高价350元而自豪呢，得了吧！