空调移机三天后出现E1责任归谁？

zhongweiqn · 发表于 2018-7-24 12:49:33

这空调没有打孔就安装好了

王建林 · 发表于 2018-7-24 13:06:35

这和你没有关系的，关键的问题你有没有和顾客好，让顾客明白空调有了故障不是你移机造成的？有的售后会不认的！

卢先生 · 发表于 2018-7-24 13:32:29

懂点空调的人知道估计不是你的问题关键用户不懂

zhuyi1995 · 发表于 2018-7-24 13:41:52

zhongweiqn 发表于 2018-7-24 12:49
这空调没有打孔就安装好了

原本别人也是这样装的，打孔费用灰黑黑客户不想出啊，所以直接窗户过了。

汤团 · 发表于 2018-7-24 13:42:36

本帖最后由汤团于 2018-7-24 13:44 编辑

我是卖家电的，各种家电售后都很熟，平时有空也修一点电器，像这种情况首先要跟用户说明情况，再帮忙联系售后（售后也希望多一点生意，注意不要报400电话，那是要考核的），只要移机位置相距不远（现在安装美的空调有定位），并且是质量问题是可以走保修的，老鼠咬线就不行了

我是鬼lujun · 发表于 2018-7-24 13:46:03

应该交售后处理

zhuyi1995 · 发表于 2018-7-24 13:49:59

汤团发表于 2018-7-24 13:42
我是卖家电的，各种家电售后都很熟，平时有空也修一点电器，像这种情况首先要跟用户说明情况，再帮忙联系售 ...

谢谢，这个就是4楼移动到一楼

hongmian · 发表于 2018-7-24 13:50:44

新机在保修内都是不搭理，叫直接找售后。非要修也行，修哪保哪，其他一概不包。

rmbjia · 发表于 2018-7-24 14:27:13

亲我去年装一台美的35变频空调（客户在北京买的，用了一个夏天，回河南老家时给带回来了），我装好用了一个星期吧，外机主板坏了。客户说是我弄坏的，没办法，帮他报售后，售后换变频板，没要钱！还好是保内机，要不就说不清了。

q841584694 · 发表于 2018-7-24 14:51:53

通信故障。自己弄弄收费

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