空调移机三天后出现E1责任归谁？

zhuyi1995 · 发表于 2018-7-24 11:39:48

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前几天移一台美的变频，工作都顺利，拆机装机抽真空后开机检测各项都没发现什么问题，还在客户家坐了十几分钟没问题后收钱打包回家。
昨天客户说不制冷了，还找了他认识的人看了下说雪种漏完了，还说叫带两瓶雪种过来加（头顶一万头马跑过，我记得抽了真空保压15分钟没问题了的啊）好带上工具到客户家发现外机压缩机没工作风机在转，过5分钟左右风机停了，当着客户面打开加液口螺帽顶下针阀有很强的气压排出，证明肯定没漏。
回内机看大概开机10分钟左右面板显示E1，想不会是温度传感问题吧？拆内机刚拆机就发现3只小强从内机跑出来初步怀疑小强进去把电路板搞坏了，这个机子两个月前买的新机保修6年的，
像这样的问题美的售后还保修吗？
移机几天后主板出问题是否和移机无关？

香菜 · 发表于 2018-7-24 11:58:11

变频机，要这样的话变频板坏了吧

因为所以 · 发表于 2018-7-24 11:58:58

应该保修，你打售后确认一下

期货 · 发表于 2018-7-24 12:03:23

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绝缘修行者 · 发表于 2018-7-24 12:09:04

爽歪歪歪了

rodemeng · 发表于 2018-7-24 12:19:18

建议和用户说清楚，非移机引起的故障应该是保修的

郝师 · 发表于 2018-7-24 12:24:32

谁操作谁负责

运城向荣电子 · 发表于 2018-7-24 12:37:37

维修工都明白你，不是你的错。
关键的是客户要明白不是你的错才行。。。。

zhuyi1995 · 发表于 2018-7-24 12:40:39

运城向荣电子发表于 2018-7-24 12:37
维修工都明白你，不是你的错。
关键的是客户要明白不是你的错才行。。。。 ...

客户用了3天没问题啊，

zhuyi1995 · 发表于 2018-7-24 12:41:39

rodemeng 发表于 2018-7-24 12:19
建议和用户说清楚，非移机引起的故障应该是保修的

谢谢，确实应该这样的。

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