安装才两个月的空调，用户反映制冷差，又是这样...

180qiang · 发表于 2017-8-18 15:43:53

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三月份新安装的美的1p变频，用户反映制冷差，上门看到空调正在使用，从外面进入房间感觉空调还行，有制冷，因为屋内外感觉有温差，年轻人上班去了，然后就听两个老人噼里啪啦说，空调质量这么差，还是新的......此处省去一千字，我说不要紧张，我就是来解决问题的，空调很多时间是使用不当造成的，比如模式调在自动，风速调小了等等，用手探了下风口，风速比较小，遥控器风速是大风，然后看到风口有几条脏脏的泪痕，判断过滤网脏，拆开面盖，让老人过来看，造成制冷差的原因及教会以后拆洗方法，老人还是不相信，说我们以前空调用到坏都不用洗，此处省略五百字...我说不要急您现在把网洗了，我们再试试看，安装好过滤网，我们到客厅聊，给他们讲述网脏了还会造成漏水现象，他们恍然大悟，说以前那个旧空调就是漏水才换这个新的，十分钟后进去房间，明天凉了很多，现在老人才接受是网脏，哎，真是心累，因为厂家还要回访，留的电话是年轻人的，还要给他电话说明情况，年轻人说之前显示尘满，就是过滤网脏啊？说我还按照说明书，按屏显键去掉了尘满指示呢。我去............其实我们安装的时候已经都教用户怎么洗过滤网了，一个月一次，只是很多情况是，讲者有心，听者无意！！！

l3387555 · 发表于 2017-8-18 15:59:09

2个月就这样脏？这空气质量得有多差？我们这号称空气质量最差的地方，至少也会一年以上才会这样.....

滑县胜利家电 · 发表于 2017-8-18 15:59:20

7天～我遇到的只用了七天！

wcdqwxzx · 发表于 2017-8-18 15:59:23

才两月就脏成这样，到底是用户家尘土太多，还是空调设计不行

wxx998877 · 发表于 2017-8-18 16:09:56

乖乖，真脏，太脏了

乆个炱昜 · 发表于 2017-8-18 16:28:56

这环境不得病不行！

zyh106 · 发表于 2017-8-18 16:59:36

这个就没结算了，好像还要扣罚还原，

电视创维123 · 发表于 2017-8-18 17:01:21

这环境医院不发财才怪

传说0007 · 发表于 2017-8-18 17:04:27

这环境也是没谁了....

哈，空调佬 · 发表于 2017-8-18 18:11:03

新安装空调报修的，凡是由于滤网脏、使用不当等其它非机故障的，俺一律阐明收取上门费。
并不是这几十块钱的问题，着实是消费人力呀

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