新买的海尔全自动滚筒洗衣机才2个月，脱水时撞外桶，声音很大？？？

LZT2011 · 发表于 2016-6-5 23:49:34

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其它功能都正常，就是脱水开始和结束时撞桶，有时候都可以把洗衣机撞的自己停机，海尔售后的来修过一次，说是平衡液漏了，因为平衡环跟内桶是一起的，所以就换了内桶，但是问题没有解决，还是撞桶，海尔的人也检查了别的地方，说没有什么问题。想请教一下各位师傅，这是什么原因造成的，有哪些可能的原因？谢谢大家！！？

两盏灯 · 发表于 2016-6-6 00:54:36

平衡环和内筒是可以分开滴。吊杆也有影响的喔，N年前还在海尔售后时就遇过一个型号的机型，只要用户说撞桶，带着技改后的吊杆换上立马解决。你的机子还在保修期，继续打4006999999

LZT2011 · 发表于 2016-6-6 08:33:57

两盏灯发表于 2016-6-6 00:54
平衡环和内筒是可以分开滴。吊杆也有影响的喔，N年前还在海尔售后时就遇过一个型号的机型，只要用户说撞桶 ...

售后的人好像也看不出问题，我也很郁闷，新买的机子不能用，还有没有哪些可能造成这个问题的原因？？？

MINGDEJIADIAN · 发表于 2016-6-6 09:28:10

如果是刚起步或快停时打桶，应该是离合器和电机的位置不对，将电机往外调到底试试。

LZT2011 · 发表于 2016-6-6 12:37:36

MINGDEJIADIAN 发表于 2016-6-6 09:28
如果是刚起步或快停时打桶，应该是离合器和电机的位置不对，将电机往外调到底试试。

好的，下次试一试

爱恋2015 · 发表于 2016-6-6 18:04:24

保内的机器就让售后修，修不好，就一直打400客服强烈要求换机。别说我说的

LZT2011 · 发表于 2016-6-7 08:33:15

一直修不好，买了几个月了，还可以换吗？有这个先例吗？

LZT2011 · 发表于 2016-6-7 08:34:08

爱恋2015 发表于 2016-6-6 18:04
保内的机器就让售后修，修不好，就一直打400客服强烈要求换机。别说我说的

可以换机吗？有这个先例吗

caspersgm · 发表于 2016-6-7 09:05:40

你洗几件衣服？

LZT2011 · 发表于 2016-6-7 12:33:53

caspersgm 发表于 2016-6-7 09:05
你洗几件衣服？

我的7公斤的，一般洗7 / 8件左右，怎么有问题么？

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