诡异的冰箱维修

芯片级

同行送来一台冰箱（立着送来的），说不制冷就走了。
打压不漏，经查压机坏。电话告知。同行说在顾客家压机很正常，你看着办，反正就300元。
我找了个旧的好压机，上机后制冷一切正常，告知拿走。
同行因为还有一台大屁股电视在三轮车里，于是将冰箱背面朝下，运到顾客家。收了钱，告诉顾客过一小时再插电。
第二天一早顾客打电话给同行，说一点冷气也没有。
于是我和同行一起到顾客家，发现压机确实已坏。
顾客叽里咕噜一大通。我们答应过两天到顾客家上门重换压机。
第三天我们带了一台旧压机上门。顾客说旧的不要。
我说全新的 修好要六百，顾客不干。于是一气之下，我们把300元全退了。
倒霉的维修，把同行也气的不行。  
大家帮想下整个过程，我们有哪些违规动作，导致压机损坏？

y284118246

不会是有意搞的吧

czdqwx

冰箱一般是不允许躺着运输的，容易搞坏压机

修得不理想

这种合作生意我是不会干的！

无奈的沉沦

我也不会干，因为我没有干！

建南家维

你这样做声誉不好.修之前要和客户说好.旧有旧的价格.新有新的价格.

张牛

是够霉的。。。。

洪湖现代

压机坏了，是什么现象，你不告诉咋帮你分析

芯片级

czdqwx 发表于 2016-5-29 21:09
冰箱一般是不允许躺着运输的，容易搞坏压机

是有这样的说法。看过压机内部结构就知道，如果有很强的撞击，曲轴会形变，导致卡缸。如果运输注意，一般也不会损坏。 但为什么刚送来的是立着放的，也坏压机呢？ 还是同行判断错误？ 虽然同行信誓旦旦说在顾客家，压机声音很好。 会不会只是慢漏，我打压压力不够未表现。恰巧压机又坏了，纯粹按压机损坏修。这笔生意不做也罢，不然后患无穷。只是诸多疑点，让人费解。

芯片级

建南家维 发表于 2016-5-29 21:26
你这样做声誉不好.修之前要和客户说好.旧有旧的价格.新有新的价格.

顾客一开始只要把冰箱修好300元就可以。所以送去时并没有追究新旧或做了什么。 当知道要换旧压机，就话多了。还是我们懒了，虽然在5楼，我们还是应该把冰箱抬走到店里修。 不过想想这台冰箱后患，不修也是庆幸了。