修洗衣机遇上不讲理的了

漠之鸿 · 发表于 2016-5-7 10:49:19

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昨天，用户来店说能上门吗，我说可以，遂放下手中活计跟他到家，双缸洗衣机全塑的，大概七八年了。洗衣不转嗡嗡响，拆开后盖发现皮带烂了，减速器也坏了，和用户说在家不方便修，要拉回。谈定60元，拉回来后拆开底座，忽然想试试脱水，结果脱水不转，用万用表测量脱水电机主绕组开路，遂打电话通知用户，用户说脱水电机是好的，正用着的，我怎么说也没用，还是老乡呢真气人。咱们开店的能屈能伸，我也怕他到店里吵闹，只能认赔。还好店里有个旧电机轴承卡死，线包是好的。只是感觉有点窝囊。师傅们你们遇到这事该怎么办？

国强电修部 · 发表于 2016-5-7 11:02:39

拉回之前没当面试验，你也只能认倒霉，另外60元上门，还拉送，你赚这几毛钱真够费劲的。

一生無悔 · 发表于 2016-5-7 11:04:57

怪就怪你在用户家不试机确认故障。吃一亏长一智吧！

3年磨一剑 · 发表于 2016-5-7 11:09:48

我们这边单换减速器80起，客户自己拉修。

事在人为wgb · 发表于 2016-5-7 11:15:13

你要的大洋少了点吧？

qyehai · 发表于 2016-5-7 11:16:54

60元上门拉回你挣个毛啊，当面不检查清楚。

daohangsitong · 发表于 2016-5-7 11:18:05

除空调外其它电器一律不上门服务，电器送来当面问清楚都有什么故障并试机，告知维修费用。现在这行情不值得上门服务。

乆个炱昜 · 发表于 2016-5-7 11:19:34

国强电修部发表于 2016-5-7 11:02
拉回之前没当面试验，你也只能认倒霉，另外60元上门，还拉送，你赚这几毛钱真够费劲的。

我也觉得！

乆个炱昜 · 发表于 2016-5-7 11:20:53

要价太低，自己不当面试机，还被讹！

镇元大仙 · 发表于 2016-5-7 11:26:06

自认吧!下次注意试机

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