高手速进，美的售后遇难题。

大都督 · 发表于 2016-4-6 17:26:09

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今日遇到一个难题，一台美的MG80-K1230E滚筒洗衣机。第一次去用户家的故障是不通电，但排水泵一直工作；确定电脑版故障后申请电脑版，一个礼拜后装上显示板黑屏，又确定显示板故障，又过了一个礼拜，板子都装好了，现在却不进水，不洗涤，单脱水时偶尔会转2-3圈，根本不上高速；从排污孔取出4枚硬币，进水阀测量阻值各为4，赖好我也是一名美的售后技术员，现在不知所措了，高手们给点意见。

王传敏 · 发表于 2016-4-6 18:28:29

你申请的电脑版有程序吗？

终结帅神 · 发表于 2016-4-6 19:13:31

单独测试各个部件是否正常，然后再换板

Ll7058218 · 发表于 2016-4-6 19:53:53

我是海尔售后帮不了我海尔 FTA系统里面有故障树可以查询你们美的系统没技术支持吗

13718246473 · 发表于 2016-4-6 20:17:35

板子是坏的吧？售后经常这样的

610413403 · 发表于 2016-4-7 10:02:26

一长虹售后发三次板子三个问题

zhaoyong319 · 发表于 2016-4-7 10:14:21

你们总部发的板是不是也是坏的啊！

两盏灯 · 发表于 2016-4-7 13:28:07

找总部技术援助呀？

今生的缘 · 发表于 2016-4-7 13:35:48

你换的板是不是有问题

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