这个男人把洗衣机售后害苦了

新都蒋师 · 发表于 2015-1-20 08:42:42

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惠而浦wfs1075cw 故障现象：进水警示检修过程：电话联系上门，女用户称这个洗衣机一年多出现这种情况有几次了，第一次售后来检查没发现异常，过段时间又出现了，售后换了个水位开关，过段时间又来了，售后换一个程控器，现在又出现进水警示了，问：一般什么时间段出现进水警示？答：偶尔开始，一般都在22分钟左右。问：每次洗完衣服有没有关水龙头的习惯？你们家几个人用？答：水龙头一直是打开的没关过，一般是她用，老公不常在家，在家他也用。旋钮打至快净15启动，排水泵先工作，然后进水，观察发现排水管一在排水，心里一下明白了怎么回事。
维修措施：挪出洗衣机果然发现排水管放在地上没有卡在卡扣上，叫用户找来根绳子固定在原来卡扣的位置，因为原来的卡扣不在了，给用户解释说会产生虹吸现象，用户说原来是这样啊，他老公每次说不放低排不出去水，原来是她老公干的好事，这个和波轮洗衣机不一样，这个是带排水泵的所以要把排水管挂起来，最后收钱走人。吃饭了不写了累！

MINGDEJIADIAN · 发表于 2015-1-20 08:56:45

自作聪明，这样的用户很多。

前进家电维修 · 发表于 2015-1-20 08:58:51

也遇到过很多这种用户，都是叫用户自己挂起没收到钱。

勇_士 · 发表于 2015-1-20 08:59:06

学习了，谢谢分享。

ganmo · 发表于 2015-1-20 08:59:39

滚筒式洗衣机的特性。谢谢您分享。

独山飞驰 · 发表于 2015-1-20 09:14:52

这样的用户，也不错，维修行业在增加就业的机会，有何不

好

丰华 · 发表于 2015-1-20 09:20:28

呵呵，不去管它

富源 · 发表于 2015-1-20 09:23:51

学习了，谢谢分享。

国强电修部 · 发表于 2015-1-20 09:29:49

这个现象只能说明一点，售后很垃圾。

WJIEYONG · 发表于 2015-1-20 09:29:58

学习了，感谢分享！

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