遇到两面的客户，又爱又狠

A505884268 · 发表于 2014-10-12 10:17:26

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前些天上门修一台古董老式双桶洗衣机

故障现象：老太太说洗衣桶洗到一半就不能洗衣了，但是甩干桶可以甩干

带上工具上门，进门后，老太太很热情的带去看了洗衣机，说以前也是这样，有一个师傅来修弄了一下面板，修好了，可能这次也是面板里面有些问题

于是拆开面板量量都正常，然后拆开洗衣机背板，一看，皮带老化掉了，准备去找新的皮带（因为这些老式洗衣机的皮带，我店没有）

准备收拾东西去找皮带的时候，老头过来了，脸色很难看，说了一声，怎么是你呢，你是从哪里来的（持怀疑和不满和查户口的态度询问）

这时我就郁闷了，什么话也没说，把原先的皮带装好，盖好盖子，试机OK 闪人

这样的客户只能无语，老太太的态度还是不错的，本想换新的皮带上去，听了老头那样一说，还换个mao ，爱干嘛干嘛去

大家有没有遇到这样两面的客户，有什么好的方法应对，生意该接，还是不接，毕竟是面对几十岁的老人

夜幕降临 · 发表于 2014-10-12 10:29:20

为什么不报价维修呢？把洗衣机维修好，他还能说什么吗，

万来家电维修 · 发表于 2014-10-12 10:43:54

看样子没收到RMB，不过自己开心就好。

江利家电维修部 · 发表于 2014-10-12 10:48:31

算了吧，年轻点的打都不怕，就是老的和他说两下他自己气的脑出血就不好了

A505884268 · 发表于 2014-10-12 11:40:27

万来家电维修发表于 2014-10-12 10:43
看样子没收到RMB，不过自己开心就好。

为人民服务，人民不把雷锋当好人

阳光宝贝 · 发表于 2014-10-12 11:55:28

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A505884268 · 发表于 2014-10-12 12:00:51

阳光宝贝发表于 2014-10-12 11:55
经常遇到客户两口子意见不一的。有的最终生意能够谈成，有的最终页谈不成

是的，什么样的人都会遇到

家电尹 · 发表于 2014-10-12 20:23:37

兄弟你看到那里有问题你不用给他们说就直接报价被修好多少钱他们修了就修不修闪人

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阳光宝贝阳光宝贝当前离线 UID 32195 阅读权限 0 推广幽默注册时间 2009-5-4 最后登录 1970-1-1	发表于 2014-10-12 11:55:28 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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