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请大家说说。我骗他什么了?还是他太无理!

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发表于 2014-6-22 11:27:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
RT809HSE编程器

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上午去给一用户修机,海信变频柜,故障不制冷外机不转。
拆开外机壳我就发现了之前有人动过(板子上的尘土有痕迹)。查300伏没有,低压电源灯不亮,手摸ptc烫手,心里有谱了,再测pfc板上igbt果然已击穿直通。问用户之前是否找人来修过,他承认找过两拨人来看过,第一拨说板子坏了要换板费用1100,他不认头又找来第二拨,第二拨直接告诉他变频的修不了。
我报价350修不好不收钱,当时用户毫不犹豫的就答应了。我当时手里没有那个大管子,趁用户回头的机会用偏口钳将开关管的一脚剪断,让他上电开机,当然外机恢复运转制冷正常,再测外机电流正常升频正常。
此时用户来问题了,非要问我什么东西坏了,我解释说是板子坏了,我给你修好了。之前跟你报价350元你是认可的了,可他非得说就是电线断了或是什么虚了,因为他没看到我修。死活不认可那350块钱,说我忽悠他、骗他!说我赚钱太容易了…
我真的急了,对他讲,首先维修费用我们是商定好的;第二我收的费用只是你空调价值的5%,绝对合理!三,你说我修的容易那是我的技术,并不是耗的时间越长你就越高兴。难道非得让我坑你块板子的钱你才舒服?

我不想骂街,可是气得我到现在还肝疼…
以后真的不能客气,该让他换什么就得换,没件就拆走让他等着,我替他省钱了倒成了骗子!气死我了!

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参与人数 1威望 +1 收起 理由
一把大刀走天崖 + 1 这就是叫你瞎得瑟的结果,你有技术是你的事.

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发表于 2014-6-22 11:38:01 | 显示全部楼层
师傅修电器还是得换件,换越大的越好,用户看到换了一大件给钱心里也平衡

评分

参与人数 1威望 +1 收起 理由
小诊所 + 1 我很赞同!

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发表于 2014-6-22 11:42:55 | 显示全部楼层
RT809HSE编程器
把板子带回家两天在给他装上 心里比较平衡
发表于 2014-6-22 11:43:14 | 显示全部楼层
   兄弟你应该把板拆回去,换也好修也好,他也不会知道!
发表于 2014-6-22 11:45:08 | 显示全部楼层
请教楼主,你把外机板子上的开关管一脚剪断了,板子反而好了,是什么原因?能否赐教?
发表于 2014-6-22 11:54:37 来自手机 | 显示全部楼层
总有这样的客户,没办法
发表于 2014-6-22 11:59:18 | 显示全部楼层
你是笨蛋直接让他换版
发表于 2014-6-22 12:01:44 来自手机 | 显示全部楼层
换成是你心里也不平衡,你可以装模作样的那一堆零件,那表多量一会,收费也是一门艺术
发表于 2014-6-22 12:06:21 | 显示全部楼层
你只是把PFC的管子剪了,并没有换件呀。应该开价再高点,拆下板子回去修。然后再回来装。这样用户还客气呢。以后你要注意这方面的操作。
发表于 2014-6-22 12:06:59 | 显示全部楼层
楼主暂时剪断了其中的一个管子,只能验证楼主对故障点的判断,不找个新的换上,能否长期稳定的工作?
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