跪求解决办法：我要赔用户1000元了！西门子滚筒WM6105，任何模式按键无法操作，

周兆鹏

西门子小天鹅 发表于 2014-4-9 20:40
我也是西门子的  有事可以说下  最好我们一起解决  但是你说的 好像很大概  我没看清楚

我在网上买的板子现在是这样一个情况，LED显示屏有个“钥匙”，触摸所有按键报警，估计童锁锁住了，好，这个我能解开，但是，买回来那天，我安装好后，不论哪个洗涤模式，都是先进水，然后锁门，然后，奇怪了，桶朝一个方向转，转一圈，停一圈（不是正常的）。脱水功能也是这样。感觉程序不对啊！求解决办法

周兆鹏

wzjjdwxlt 发表于 2014-4-9 20:38
干活一定的小心，楼主的教训该我们提了个醒。

本不会烧的，只该我多想了

周兆鹏

星云安宁 发表于 2014-4-9 19:00
售后没有手更高的师傅了吗，售后资料很全的啊

我们老板也没让我陪，只是尽量帮我解决掉这个困难

周兆鹏

1312789579 发表于 2014-4-9 17:58
叫客户打电话在报修

不到一个月之前换的后桶，收用户600多，二话没说 修！

陆良缘

你说话很矛盾  原来一切正常你修什么洗衣机，你不是找事情做吗？？？

周兆鹏

coolsometime 发表于 2014-4-9 17:33
希望你别太着急 一定有办法的

不急，用户已经买小天鹅了，旧的还得修

周兆鹏

阳光宝贝 发表于 2014-4-9 11:27
看得出楼主很年轻，干售后时间也不长，没经验

是的。。。。

陆良缘

前几天修一西门子WM6105滚筒洗衣机，一不小心把电脑板烧掉了，原来一切正常，现在我自己在淘宝
你说话很矛盾，原来人家是好的，你为什么要拆下来修，你是不是想黑吃用户，？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

周兆鹏

陆良缘 发表于 2014-4-9 21:06
你说话很矛盾  原来一切正常你修什么洗衣机，你不是找事情做吗？？？

他的洗衣机门锁坏了，我直接短路门锁上的2根线，第一次短对了，判断是门锁坏了。后来，为了确定，短错了一根线 ，就烧了

JSBYT

这回赔大发了，以后可得当心点。这也提醒我们适当提高维修费用，就算是维修风险保证金吧。