美的变频洗衣机，洗涤中出现F4报警

轻风的加勉

美的MB70-8000DS变频洗衣机，出现F4报警，售后来修了两三次都没有解决问题，第一次来看往轴承那打点油，话再不行要换轴承，下午到五点钟我们那的电压会低于170伏，不能正常开机，当时售后服务那个靓仔还好紧张，刚才开机有显示，现在怎么不行了，我话电压不够，他说等电压正常再试。晚上十点试机故障依然存在。第二次来换轴承，换好后，电压又不够，第二天试机免强用了几天，又坏了，前天售后来看又说轴承坏，我说上次才换怎么又换了。他没怎么解释，从年初七搞到现在都没有搞好，每次来的人都不同。买回来没用两个月出问题了，刚开始是洗涤完准备脱水起动时震动大，有时撞到开关又重新加水洗，反复，有时脱水震动响几下又能脱水，现在出现F4，知道什么原因的师傅告知下！！

轻风的加勉

说明书F4电机故障，不知是不是！有些美的机F4是过零检测。

MINGDEJIADIAN

检查电脑板和电机.

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换的轴承是不是有问题，售后不是还管了？不要乱搞，否则人家就不管了

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电压细起动电流大电容放电。。

轻风的加勉

去年12月份买的，到今年2月份就出问题了，美的质量实在太差了，没用到两个月就坏，家里说我买的又贵，别人买其它牌子一千七元就的了，你买两千八。加上售后来两三次也搞不好，心里怨气大，准备投诉，请问下各位师傅要换机是和售后还是厂家，还是商场？

轻风的加勉

昨天售后来人修了，这次连主板都换了，故障仍然存在，那个师傅又说是电机坏了，呵呵，真是服了他，早就显示F4，前两次来就有F4，上次那个师傅话是轴承，这次来换主板，不报修了，准确要求售后退货，

水晶石

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      实在不行就要求售后调换、或者让他们退到厂家返修

大笨牛

轻风的加勉 发表于 2014-3-1 20:45
昨天售后来人修了，这次连主板都换了，故障仍然存在，那个师傅又说是电机坏了，呵呵，真是服了他，早就显示 ...

首先说一下机电产品存在点问题是难免的，另外一点也许售后的检测不是太到位，这点是希望用户给予谅解，售后也要为用户的实际问题考虑，其实这样的问题完全可以拉回检修的，还有一点用户家的电源不稳定是造成机器出现F4的主要原因，电机在低电压下超负荷运转势必造成电机，控制板的损坏，电机在低电压下超负荷运行会造成电机线圈发热，轴承发热摩擦系数增大使轴承早日损坏，低电压造成控制板零件加速老化和控制元件控制不精确。所以所有的家用电器多要在规定范围内使用。售后人员检修时必须要全方位的检测也要对自己的售后产品有信心，一出故障就一味的查找机器本身的问题。