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[其它] 客户让修哪就修哪,其他地方尽量不动,以免烧香惹出鬼来

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发表于 2014-2-21 21:51:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
RT809HSE编程器

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刚看了名扬的长虹求助,本来是一条亮线,补焊场块就行了,为防患于未然,把可疑的地方多焊了一些。不料焊连了一点故障扩大,失信用户。
     我也遇到过这样的事,以前修一台青岛5417行不同步,换行调节电位器后正常,想好人做到底,就顺便将偏黄的底色调到正常,费半小时将视放板上的5个电位器调了一边,正常后收钱交付使用,第二天他媳妇就来说了,俺的电视原来的颜色刚着好,没有比的,自从修了颜色不如以前了,越修越不好了。郁闷,那能为治气再给他调回来,费时费力的解释解释算了,唉,
     另一次是修好后,客户在旁边大口大口的吹灰,在屋里不知吸了多少PM2.5,无奈,和客户将电视抬到院子,用笤帚清扫,打气筒一吹,是干净了,开机三无了,原来是电源部分好几个原件被扫开焊了,幸亏没再坏其他元件,重新补焊,多花了时间,多吸了2.5  【有的打气筒还喷水】  以后除非脏的没法下手,我是不给客户除尘的 。以免烧香惹岀鬼来  

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参与人数 1威望 +6 收起 理由
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发表于 2014-2-21 22:01:48 | 显示全部楼层
刚开始都犯过这错误,以后都长记性了。
发表于 2014-2-21 22:11:38 | 显示全部楼层
RT809HSE编程器
不该是用户让修哪就修哪,而是你该修哪就修哪。
发表于 2014-2-21 22:20:11 | 显示全部楼层
我今天就犯了这样的错误,用户的LA76810坏了更换后图像发黑 基本看不到用户说这就是以前的效果很好。我一调加速极把图像变得正常亮,这个时候图像虽然比以前新鲜透亮了但是屏幕有轻微的闪烁。本来刚修好就可以收钱走人的,但是那么一调又费了很多口舌还弄的人家不满意。这个教训以后可得注意了。
发表于 2014-2-21 22:25:27 | 显示全部楼层
好心没好报 何苦那
发表于 2014-2-21 22:32:40 | 显示全部楼层
名扬求助的是飞利浦机芯的通病。调黑白平衡修正颜色前要征得用户同意,因为他看惯了那种颜色,你调了正规颜色他反而觉得不正常。
发表于 2014-2-21 22:39:19 | 显示全部楼层
咱今天也遇上一类,一用户来叫上面维修。上门一看TCL21寸的机有十多年了,三无查一下电源发现保险是过流短了,不是短路烧的中间明显一小截发黑断了不是那种两边成球状。目测一下,发现消磁电阻被别人换成4.5欧140V的消磁电阻(应该是从以前110V机拆的吧)原来的保险是那种2A延迟,换上3.15A保险跟18欧两脚消磁电阻,试一试正常就是屏幕暗一些聚焦轻微有点散,以为是显像管有些老化就把亮度调高一些(要是不管他就不会出现),收钱走人差不多两小时客户打来电话说电视很亮管座漏电,就告诉他把亮度降到20左右(原来是50)他说自己不会调等他儿子回来看是不是可以调,问我为什么会这样?我告诉他里面要配件漏电坏才会出现这样的情况,他说你怎么没有给我焊一下,NND我告诉他是有配件坏了不是有没有焊的问题,大不了明天去给他调成原样用不了多久如果再叫呵呵。。。。大家都懂的
发表于 2014-2-21 22:52:35 | 显示全部楼层
6楼说的对,彩电的图象颜色由正常发展到不正常是一个渐变的过程,这个渐变的过程有时会用很长的时间,所以用户会在不知不觉中适应了这种变化,如果我们维修人员在维修过后把他的电视颜色调正常了用户反而会有些不习惯这种正常的图象颜色,因此,在调整图像颜色之前最好询问一下用户是否需要调整,免得出力不讨好。
发表于 2014-2-21 22:55:20 | 显示全部楼层
N年前就叫用户教会了,好心当老驴肝肺坚持他教修那就修那,绝不多手
发表于 2014-2-21 23:33:28 | 显示全部楼层
我们要修的是坏了电器,一般还没完全坏了不接手!
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