小天鹅洗衣机故障

售后维修服务 · 发表于 2013-11-30 10:01:37

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昨天下午修了一个小天鹅的XQB50-1028PG的洗衣机，到用户家中一看，说是噪音大检查是减速器坏了。跟用户商量后用户说换个，我就帮他换。不修不知道一修吓一跳啊！全部检查之后，减速器坏了，电机短路啦，平衡环破了，内桶破了，吊杆变形弯了，电脑板也坏了，进水阀也没用了。最后问题全部检查出来后，直接对用户说了句《您直接买新的吧！旧的直接送废品回收站》。。。第一次碰见坏这么多问题的

世纪如春 · 发表于 2013-11-30 10:18:27

不会吧怎有一点好的

花纷飞 · 发表于 2013-11-30 10:28:17

第一次听到坏这么多东西的。

美丽尖 · 发表于 2013-11-30 10:33:47

楼主在用户说故障后不试机吗。如试机，控制板坏了能试吗。

lijingjing · 发表于 2013-11-30 10:36:54

你说的还真奇怪一下坏了那么多的东西真奇葩

简易电器 · 发表于 2013-11-30 11:26:58

不可能吧？真奇葩

MINGDEJIADIAN · 发表于 2013-11-30 13:59:30

让用户以旧换新啊，你赚个旧机器！

售后维修服务 · 发表于 2013-11-30 16:02:15

MINGDEJIADIAN 发表于 2013-11-30 13:59
让用户以旧换新啊，你赚个旧机器！

我可不要旧的没用不值钱

售后维修服务 · 发表于 2013-11-30 16:06:40

简易电器发表于 2013-11-30 11:26
不可能吧？真奇葩

开始是减速器坏了，用户还在用。在甩衣服的时候由于减速器坏了，内桶和外桶摩擦造成平衡环和外桶破了吊杆也由于减速器坏了内桶甩时不平衡，吊杆变形了。外桶破了，漏水电机短路，接着电脑板由于短路也坏了。

售后维修服务 · 发表于 2013-11-30 16:07:33

lijingjing 发表于 2013-11-30 10:36
你说的还真奇怪一下坏了那么多的东西真奇葩

开始是减速器坏了，用户还在用。在甩衣服的时候由于减速器坏了，内桶和外桶摩擦造成平衡环和外桶破了吊杆也由于减速器坏了内桶甩时不平衡，吊杆变形了。外桶破了，漏水电机短路，接着电脑板由于短路也坏了。
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