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只会维修不会收费 这样也不行 我总结几招大家探讨一下

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发表于 2013-10-12 01:24:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
RT809HSE编程器

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本帖最后由 zqwjkt 于 2013-10-12 01:41 编辑

我开始进入维修的时候是安装空调、跟着一位师傅、通常都是我先一个人去,去做什么?看现场,然后总结地形、看看有没有钱赚!比如加长铜管、怎么安装之类的、然后就向师傅问,怎么报价?师傅说100 然后我就报300 通常我是怀着报高点、这样就不用成功、可以早点下班。谁知道客人通常的反应都是(做吧)成功的意思、我总结心态要正常、不要一味想成功、你越渴望的东西就越得不到 比如有些同行说了价钱、然后客户不修,死活在哪里赖着、反倒给客户讲起价钱来 最后以贬值价钱维修。埋没了技术不单子同时影响整个行业的发展


维修那个1800元洗衣机的收费其实不是什么惊讶的事情。我最厉害的一次是安装3台1P挂机收费8000多,不难装、就是空调铜管需要走地下、要好的、加厚的。越有钱的人越怕死、你跟他说不用好的,到时候有问题你现在装修的地砖全部要挖开、那客户非常有钱,教授、150元1米、1条铜管1米计算。等于加一米铜管要300元,加了很多米、电源线、保温棉、扎带全部按米分开算。

通常我去拿货都不讲价钱,一般师傅(不是客人)到配件店拿东西老板认识都知道给你哪些配件都是批发价给你的,可是有些人还是要讲价,便宜1元、打个零头这样计较。因为他们的价格收得低、所以就维修起来配件费用经常要抓抓紧荷包。这样给客人看不起(因为这样估计你拿的不会是什么好货色的配件)、给同行也看不起。

上门维修第一、最起码懂得礼貌这个是最关键,第二、时间观念、第一印象就是这样。去到客户家起码跟人家客户打个招呼、不然人家觉得你是耍大牌、觉得你这人不随和。绝对到最好价钱方面导致谈不高

我觉得除了以上上门这个标准以外、你得流露出技术的光芒给人家看的时候到了。客户一般都会啰啰嗦嗦问这问那的,是不是什么问题啊?老是这样问,一会又探头瞧瞧你。给你造成重大的检测影响、通常我都是说先检查、检查好了什么问题告诉您。一般都不会好意思再问,除非有一些客户非常好奇心强的。

还有一个重点,千万别在客户家吃饭,(在没有谈好价钱跟收钱之前)否则你赔大了,一顿饭值一半维修费,我是领略过了,没有吃饭前是非常客气、吃完饭说起钱,不给那么多或者打折、先使用后再给的也有。反正收了钱之后你怎么吃也可以,没有之前最好不要做这一步。

收费没有标准:可是人有上流跟下流层的人,根据家庭条件环境、维修难度、配件使用状况、客人是否好谈、住什么楼盘都必须估计清楚,我觉得这不算是算计人家什么,而且我觉得人家消费得起。消费不起你收费再便宜人家都觉得贵!


我觉得我这是个人意见、仅供参考!如果各位有不满的地方请多多见谅

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参与人数 5威望 +11 收起 理由
☆_志在╮千 + 1 很给力!
乌海宇翔 + 1 赞一个!
家电小菜 + 1 赞一个!
华英家电 + 2 我很赞同!
高端家维 + 6 也有道理,谢谢分享。

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发表于 2013-10-12 01:36:57 | 显示全部楼层
领教,体会到了。
发表于 2013-10-12 05:28:43 | 显示全部楼层
RT809HSE编程器
我干的年头不少了,可惜明白的太晚,人家大多都买了楼房,可是我还......
发表于 2013-10-12 05:43:39 | 显示全部楼层
胜读十年书
发表于 2013-10-12 05:46:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 莫义央 于 2013-10-12 05:47 编辑

高中的高手,别的技术可以,还把客户的心猜透。厉害
发表于 2013-10-12 05:46:39 | 显示全部楼层
无论什么工作,职业道德最重要!更不能昧着良心漫天要价!
发表于 2013-10-12 06:38:45 | 显示全部楼层
现在谁也不傻,有时价太高也会弃修,我80年代曾给一台18寸电视换过950元显像管,现在就是几千元的液晶电视这价换屏,也没几人同意,形势不同了,新产品不断出,老的不坏都想淘汰,一旦价位过高肯定放弃,软货硬卖是行不通的
发表于 2013-10-12 07:33:33 | 显示全部楼层
上门维修也是一门艺术,一定要讲究策略,该挣的钱一定要挣,不该挣的钱多一分都不要。我们是挣的技术钱,不是走乡串户的叫喊钱。何况还有修后的服务
发表于 2013-10-12 07:37:49 | 显示全部楼层
红番薯 发表于 2013-10-12 05:46
无论什么工作,职业道德最重要!更不能昧着良心漫天要价!

我很赞同师傅的观点
发表于 2013-10-12 07:45:33 | 显示全部楼层
你那里的人有钱?有钱人多也不一定好做,我店处在几大高档楼盘小区之间,眼见那些有钱人买电器都是整车的买,全屋电器全换,不论坏没坏,电器倒是回收得不少,维修生意还是一般般
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