美的波轮洗衣机，要发疯了！MB70-X1026G

ouyang5202 · 发表于 2013-10-1 17:54:54

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我们是做售后的，前一个月吧，用户打电话来说机器不转了，然后店里面一个师父去上门，
是电容活烧了，用户的机器今年五月十号买的，用了一段时间之后，也就不到半个月吧，
用户打电话来说一打开电源洗衣机就波轮单向转动，都没有按启动呢。
这次就是我去换了个电脑板，这次用户也用了差不多半个月吧，用户又打电话来说开机自转了
，同上次一样的故障。这次上门去查看确实是开机自转了，但转动速度可以忽略不计，电机嗡嗡响的。于是决定拉回来慢慢弄好了，回到店里面又换了块板，可以甩干，但洗涤的时候是单向转动的，于是把离合器也换成新的了，怕电脑板再坏，电机也换成了新的——电容也是新的，12UF的，水位传感器也换了，进水阀也换了，在店里面试机了一天，机器正常了。这次送到用户家里面用了两天的时间，今天用户又打电话来说机器开机自转了，单向转动，转动速度还蛮快的。这洗衣机怎么了，我烦了，求老师指点一二

wsx5508 · 发表于 2013-10-1 18:10:40

难道用户是别的牌子洗衣机厂家的技术人员，专门砸场子的？上门检查使用环境。

林勇的 · 发表于 2013-10-1 18:11:48

电容不是原厂滴

杜锋军 · 发表于 2013-10-1 18:17:41

用户家的电源怎样啊，有干扰吗

ouyang5202 · 发表于 2013-10-1 18:20:07

杜锋军发表于 2013-10-1 18:17
用户家的电源怎样啊，有干扰吗

用户家电压230伏，测量时间为做晚饭时间左右吧，

ouyang5202 · 发表于 2013-10-1 18:21:32

林勇的发表于 2013-10-1 18:11
电容不是原厂滴

这个确实是如此，最刚开始的那个师父用的13UF的电容上去，后来我自己换成12的了，怕呀。

ouyang5202 · 发表于 2013-10-1 18:23:36

wsx5508 发表于 2013-10-1 18:10
难道用户是别的牌子洗衣机厂家的技术人员，专门砸场子的？上门检查使用环境。

用户的洗衣机放置环境干燥，地面平整，虽是农村用户，潮湿可以排除

ouyang5202 · 发表于 2013-10-1 18:25:21

ouyang5202 发表于 2013-10-1 18:21
这个确实是如此，最刚开始的那个师父用的13UF的电容上去，后来我自己换成12的了，怕呀。

我觉得你的这个回答也许真是问题所在，秒杀了那么多块电脑板了，离合器确实也坏了，都已换新件了

边学边修 · 发表于 2013-10-1 18:26:37

能换的都换了。反馈给厂家看看有什么信息搞不好一整批都这样了。

予人玫瑰手余香 · 发表于 2013-10-1 18:32:47

一年坏N次了说明什么呢？

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