碰到个绝品顾客，真上火.

xwxq · 发表于 2012-12-13 10:54:11

维修工太难做了。。

深秋家电 · 发表于 2012-12-13 11:01:23

是你的错… 先检查后说好价格再修，不说价格就修，玩死你的人都有

江南的风 · 发表于 2012-12-13 11:07:00

对这种人要先谈好价钱,有必要时要先收钱,再维修!免得产生矛盾,吃力不讨好!

2009家电维修 · 发表于 2012-12-13 11:07:09

你太老实了。

西安周涛 · 发表于 2012-12-13 11:13:09

那是你动手前没有说好，我事前就说好是一个小零件坏了，零件不值钱两分钱看，可我修要两百块，修不修....
我们行确实是有不少的人就是这样，不管是什么病，拉住就加氟，然后问制冷时怎么回事....
用户不付钱，周涛也是爱莫能助....

赵志国 · 发表于 2012-12-13 11:13:32

在他的眼里技术不如配件值钱，那就应该多卖给他配件。这种人没多大出息的。楼主不要生气了。以后要吸取教训啊。

西安周涛 · 发表于 2012-12-13 11:17:29

楼主连这个电容是干什么的，恐怕都搞不清楚，也没有把握肯定换了就没有问题吧..
我们行必需是什么什么的电容，因为别人不理解这个电容是干什么的

城南有旧事 · 发表于 2012-12-13 11:17:51

你没有处理好，对于这样很容易判断的问题，你给客户两条选择，第一报出换板价格比如说300元当场可以修复，第二修主控板比如说150元，但是前提条件是拆下主板到店里修，明天才能修复，让客户自己选。这样收钱就不会有问题了。

998998 · 发表于 2012-12-13 11:24:14

本帖最后由 998998 于 2012-12-13 11:34 编辑

直接说换电脑板拆下，过1天修复电脑板上机搞定收钱

那些年不太乖 · 发表于 2012-12-13 11:28:16

遇到这类顾客真的好恼火的

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