怎样对付狡猾的客户呢？

美好人生123 · 发表于 2012-9-10 15:55:29

烈火二世发表于 2012-9-10 15:01

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不向用户交代损坏元件，但是用户问起来怎么回答？

可以直接和他说明，上当不是一次了。损坏原件保密。

色环电容 · 发表于 2012-9-10 16:02:55

934612245 · 发表于 2012-9-10 16:11:20

用户自买元件也好呀，楼主没有保修的责任，收费40--50最合理，用户买元件也不会便宜的。

kaven · 发表于 2012-9-10 16:56:47

这样的活说啥都不给他干，想找谁就找谁去，修之前就说好换件维修费，他要去买你就给他说换了不一定好久不要给他干了，蛋痛

谁可相依 · 发表于 2012-9-10 17:25:45

检查安装费有个50快差不多了

烈火二世 · 发表于 2012-9-10 19:10:50

1484472733 发表于 2012-9-8 22:05

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现场维修的弊端不好收费。好多用户都能估计出你换的件值多少钱。

同意你的观点，现场维修技术要超好，收费却是最难的。

ly-1961 · 发表于 2012-9-12 15:35:09

接受教训不要告诉客户坏的元件

lvhongxin · 发表于 2012-9-12 15:45:00

先不要告诉他那儿坏了，谈妥后同意修理再告诉他，不然会让人耍了，窝火呀

有一次上门修理一台25彩色电视机中间一个大彩环，消磁坏了，（在农村）我说修好需要40元，他说：干吗那么贵，哪坏了，我说你都不说修不修，我干吗需要告诉你呀，鸟都不鸟他，拎起兜子就走人

。。。。。

xwxq · 发表于 2012-9-12 15:57:05

维修一定要学会放弃，欲擒故纵。。

fensi2222 · 发表于 2012-9-12 18:21:55

你可以让它多买几个配件，买错的。修理他。

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