求助:全自动洗衣机不工作是怎么回事?

老欧 · 发表于 2012-2-29 10:57:32

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本帖最后由老欧于 2012-2-29 10:59 编辑

今天早上去修个全自动的洗衣机,故障现象是通电,按键功能都正常,调到洗涤状态,启动不进水,不洗,调至脱水状态,启动也不排水,怀疑电脑板问题,受潮了,拿吹风吹了吹电脑板,TNND,连电都不通了,现在用户说我把他的搞坏了,怎么办呀,现在电脑板我拿回来了,难道要陪人家一个新的不成?

沈家奥 · 发表于 2012-2-29 11:04:06

没有查查插座吗

黎明的曙光 · 发表于 2012-2-29 11:08:04

不会这么巧吧，仔细看看吧，运气不会这样吧

江苏-医神 · 发表于 2012-2-29 11:09:59

看你怎么忽悠用户了！处理好了就是一单赚钱的生意处理的不好就是一单赔钱的生意！而且名声也会受损！

夸夸用户嘛就说是它的电脑板故障引起的正机不工作！

事在人为努力忽悠吧

老欧 · 发表于 2012-2-29 11:31:32

沈家奥发表于 2012-2-29 11:04

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没有查查插座吗

插座没问题,到开关那都是有电的

吕复清 · 发表于 2012-2-29 11:37:32

先撬开保护层，测量变压器初级是否断线。

林春斌 · 发表于 2012-2-29 11:40:16

电不通不会找一找？

qidaozun · 发表于 2012-2-29 11:42:17

最怕就是这种问题，明明自己啥也没动就坏了而且坏的严重，用户就一口咬定你搞坏的，修机有风险呀

茉莉 · 发表于 2012-2-29 12:00:43

不通电应该好搞吧.
不通电至少可以恢复到之前通电吧
你只是动了电脑板,吹了下,就看看你动了这些什么地方,看是不是有断线的,有接触不好的.

老欧 · 发表于 2012-2-29 14:04:13

江苏-医神发表于 2012-2-29 11:09

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看你怎么忽悠用户了！处理好了就是一单赚钱的生意处理的不好就是一单赔钱的生意！而且名声也会受损！ ...

当时头都大了,看着先有通电,吹吹就无电了,在电源开关出来都是有电的,都有电进电脑板了,先都有显示的,按键都是正常的,只是不工作而已呀

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