碰上这样的客户大家该怎么办？

liurs · 发表于 2011-4-17 15:38:24

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今天接修一台至高空调报E5故障，检查风机线断，接上后正常开机，和用户说要150元，客户说太贵了不修说100元差不多于是在客户面前把线接上正常，收钱的时候用户说就一根线非要给80元，里面还有一台继电器跳的卡卡响就是不启动，说行的话里面一台也一下修请问大家遇到这样的客户怎么办修好后还价

高端家维 · 发表于 2011-4-17 16:11:49

自认倒霉吧。。。

合金 · 发表于 2011-4-17 17:49:19

你为什么要当他面修好呀，你自己没有经验，不能怪别人的。

yutianshu1978 · 发表于 2011-4-17 18:15:39

你跟他讲呀，非要换几个配件才给钱。

148314738 · 发表于 2011-4-17 18:45:24

软弱不无能。 .

红日电器 · 发表于 2011-4-17 18:48:35

小问题差不多！

丽江雨滴 · 发表于 2011-4-17 20:01:59

当着顾客面修机的蔽端就是如此，你这次收低了就没得机会在把价回起来了，你检查好故障部位后报价，修就给钱不修你就走人撒。

侯润潮 · 发表于 2011-4-17 21:11:00

留得青山在，不怕没材烧。少赚一次，只要下次找你，钱还在。说话技巧灵活一点就OK。

湖南小伙 · 发表于 2011-4-17 21:24:53

回复 1# liurs

差不多啦.自己把握嘛!!!!!!!!!!!!

qq523370702 · 发表于 2011-4-19 12:58:22

总体还是你说话的态度有问题现在技术不是第一的说话才是第一

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