两单白跑

志浩 · 发表于 2025-11-10 11:51:16

一老客户说煤气灶一边好用另一边打着火后会熄火，网上查了说只要用刀刮一下感应针，刮了涛声依旧，问我可以修吗，我回复拿来。拿来后两边的火盖拆不下，只能用风焊加热火盖，然后再敲，拆开后拔下感应针接口，加热感应针，量不到电压，果断更换后，试机一切正常，现在不少客户都会网上查了自己修，但不一定真能修好。

海涛769 · 发表于 2025-11-10 13:11:23

复杂不是一般人能搞的

xinyv1964 · 发表于 2025-11-11 06:44:11

本帖最后由 xinyv1964 于 2025-11-11 06:46 编辑

楼主犯了两个错误，1，本不该不报上门费就上门，2，不要告诉顾客什么坏了，要高科技，告诉顾客是过程控制器坏了，至少搜不到为标准，顾客知道具体哪个件坏了之后和你没关系了，告诉顾客修好多少钱，不要告诉那么清楚，修好是收费的，不是卖件的，配件不是维修费，维修工卖的是技术。

lanmei宝宝 · 发表于 2025-11-11 08:32:21

现在维修难搞了

songzhisheng · 发表于 2025-11-11 13:18:50

海涛769 发表于 2025-11-9 07:54
有的用户主动给的，优客优待

这种用户很少的

gzwtw · 发表于 2025-11-11 13:25:08

songzhisheng 发表于 2025-11-11 13:18
这种用户很少的

现在的用户恨不得不要钱的

刘公岛 · 发表于 2025-11-11 20:58:00

对故障不能说得那么直白，顾客听了是什么故障，有点动手能力的就自已买配件换了。

lanhaibuo · 发表于 2025-11-11 22:33:45

就我的经验来说，换水泵，成本30，不管你跑几趟，240都很难成交，维修不是那么简单，你跑的次数多就要的贵，而是根据配件价值来的，用户还价150，其实也差不多了，

lanhaibuo · 发表于 2025-11-11 22:36:53

乆个炱昜发表于 2025-11-7 11:18
不到一千的滚筒洗衣机多的是！还想换个排水阀挣200块的时代一去不复还！ ...

报便宜了你们说我贱，报高了你们说我黑心，

难办了

海涛769 · 发表于 2025-11-12 07:56:44

lanhaibuo 发表于 2025-11-11 22:33
就我的经验来说，换水泵，成本30，不管你跑几趟，240都很难成交，维修不是那么简单，你跑的次数多就要的贵 ...

全自动还能搞，滚简你一个人换个看下

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