TCL，拼了！

潘培春 · 发表于 4 天前

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本帖最后由潘培春于 2025-7-8 10:06 编辑

一台TCL65V8E，3月6日保本售出2600，价进货价2300+运费150，6月26日出问题。问题1：难开机；问题2：屏幕下半部出现横扫线。
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主人：这么多年，与你买特美声音响，又与你买电视，你电话也不接，我只能把电视还给你，你售后太差！！！
   其婿：价格这么便宜，你是不是拿最差的产品卖给我家！？
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处理办法：1.打TCL售后电话，反映电视情况。2.临沧TCL售后反映给公司，派顺丰拉电视到昆明。3.3天后拉回，处理结果是1900换了张新屏，但顾客装上后仍满屏乱跳。
其女：非常气愤，难听的话充斥着听筒，要求退货和重新换一台！！！
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出现这种情况，卖了这么多年的电视，也是头一次，愤怒难以言表，遂再次反映给临沧售后。
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   最终：厂家答应换台新机TCL65V8L，并于7月4日运回，并安装圆满解决了矛盾。
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小结：1.售出价格太低，大忌！厂家吃亏我吃亏。
      2.虽然我也修但我不是售后，这个环节只是经销商，要与用户说明。
      3.TCL的保修保换服务没的说，都是OK的！但某 lQDPJxelcdXEYbXNBQDNAUCwiQADHx4iU-8IS4sPnub6AQ_320_1280.jpg

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些售后维修水平有待加强。

joyb · 发表于 4 天前

属于个别情况

潘培春 · 发表于 4 天前

joyb 发表于 2025-7-8 10:03
属于个别情况

厂家也是靠得住的

jdwx1483457538 · 发表于 4 天前

还卖电视不？

潘培春 · 发表于 4 天前

jdwx1483457538 发表于 2025-7-8 10:15
还卖电视不？

什么都卖，什么都修

mcufan · 发表于 4 天前

TCL=太差了 TCL=太差了

潘培春 · 发表于 4 天前

mcufan 发表于 2025-7-8 10:18
TCL=太差了 TCL=太差了

卖了很多年了，出现几个坏的也正常。

136523202 · 发表于 4 天前

一次不搞定，难免会生气

gejianxin · 发表于 4 天前

它是在保内，太差了没话可说。

荣通实业 · 发表于 4 天前

最终的结果还是很好的

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