碰到难题了，海尔遥控器配对问题

sanqin · 发表于 2025-7-3 21:54:03

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一台海尔电视，使用的是语音HTR-U16A遥控器，因原来的遥控器损坏，用户到我处买了一只遥控器，回去按说明配对后，使用正常，但是发现，一旦关机再打开，遥控器就不能用了，不过这时遥控器开关键还是可以用的，遥控关机后重启再配对又可以使用了，遥控关机后再开机又失灵了，还要重新配对，换了新电池还是一样，恢复了出厂设置也没搞好，实在不知道怎么处理了，有坛友遇到过吗？怎么搞呢？请指教，谢谢。

wjqok · 发表于 2025-7-3 22:26:53

看起来还是电视机不保存状态？

夏师傅家电维修 · 发表于 2025-7-3 23:03:10

应该是失忆了，我遇到过。是长虹的，现场也没发现异常。用户自己网购的就是你那现象，我没搞明白，就把人家原来的配上就走了，没下文，也有两个月了

良田197377 · 发表于 2025-7-4 08:53:44

我也遇到了我怀疑是下雨蓝牙天线印制天线受潮性能下降所致

宿州成哥 · 发表于 2025-7-4 09:18:19

遇到过，没处理好，怀疑是接收小板漏电，报价后，客户没给机会处理

sanqin · 发表于 2025-7-4 09:38:11

良田197377 发表于 2025-7-4 08:53
我也遇到了我怀疑是下雨蓝牙天线印制天线受潮性能下降所致

暂时没找到有效办法，让客户找售后处理了。

蓝雨飞扬 · 发表于 2025-7-4 09:42:07

以前遇到过，用户又买了一个，还是一样的问题，后来是换主板解决的

sanqin · 发表于 2025-7-4 11:18:32

蓝雨飞扬发表于 2025-7-4 09:42
以前遇到过，用户又买了一个，还是一样的问题，后来是换主板解决的

这么严重啊，我让他找售后了。

mcufan · 发表于 2025-7-4 14:37:17

所以，我觉得原配的遥控器能修尽量修。

时兴家电 · 发表于 2025-7-5 07:53:40

感谢分享！

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