美的MB-PFZ4003电饭煲故障代码C6

ucyga

一台2018年买的美的MB-PFZ4003电饭煲会不规律性出现故障代码C6.其实刚买回来没多久（还在保）就出现过。只是不太相信这个美的旗舰电饭煲会这么快就会坏。而且不经意拆卸上盖上可清洗的部件，再装回，故障码就消失了。所以并没有拿去保修。以后也偶尔出现过几次，都是拆卸上盖可拆洗部件清洁一下装回，电饭煲又正常。直到最近同样操作故障码C6依旧后只能送去官方售后维修网点维修了。第一次送去帮我换了主板，回来用几天依旧出现C6.再送去又换了风扇，也是回来用几天又出C6.第3次送去，十几天后维修部干脆就通知我无法维修叫我取回了。几千的电饭煲坏就坏了还无法维修就这么扔了不太甘心啊。所以只能在这求助一下有熟悉这个型号电饭煲的结构和工作原理或者是有过这方面维修经验的朋友帮忙分析一下了。故障现象是在电饭煲开始工作时正常，在大约30秒后电饭煲里面“咯，咯”响几下就弹出C6.由于以前试过动动上盖后故障消失，所以我怀疑问题可能出在上盖上。只是我不太了解这款电饭煲的结构和工作原理，不知道上盖里都有什么传感器和其他零件。所以想请求这里的高手帮忙分析哪里、什么部件发生故障的机率比较大，应该重点检查哪些部位和零件？除了上盖，还有别的哪个地方会出问题需要检查一下。在此先谢过了。

ucyga

在这要吐槽一下美的公司。自己委托的维修部，竟然连自己家的产品（而且是旗舰产品）在修了两次无果后就不愿意为用户提供维修服务，把用户推出门外了。自己的维修人员按理是最了解自己家的产品的了，出现C6最有可能是哪里出问题应该比别人心中更有数。最起码你也应该清楚出现C6应该是怎样的一个检查流程吧？主板换过了（尽管可能不是故障原因），加热系统也是没有问题的，怎么就无法维修了呢？也不是我不愿意付钱，主板的140我掏了，风扇的28我也掏了。你自己都拒修自己家的东西了，叫用户还能去找谁呢？难道好几千的电饭煲就这样当废品扔掉？难道美的的旗舰电饭煲竟然是无法维修（起码是自己承认无法维修）的垃圾。美的公司和代理他的这家维修部不说信誉连脸都不要了。以后是坚决不会再碰美的的东西了，亏我在此之前还买了他家的净水机。作为用户肯定是不甘心的啊，所以只能向这里的高手求助自己想办法解决了。

yang_5

这里会修这玩意的师傅多的是。鬼子的此类IH高档货，包括棒子国的东东都能修复。你的电饭煲估计是正经货，只是你没遇到正经师傅。售后？告诉你别不信：在售后屋檐下好操练手艺呢，不然呢？才几个铜板喝水都只敢喝自来水。或者人家压根就是兼职呢。

你出的140+28只是材料费吧？而且是错花的无果，承包制的话，全额600RMB一次根治。你可以广发英雄帖一试。

2106827648

上电视吧，厉害了我的锅

ucyga

yang_5 发表于 2022-6-8 10:47
这里会修这玩意的师傅多的是。鬼子的此类IH高档货，包括棒子国的东东都能修复。你的电饭煲估计是正经货，只 ...

我是按他的报价给钱的啊。

ucyga

2106827648 发表于 2022-6-8 10:58
上电视吧，厉害了我的锅

好主意！只是自己不知道怎样才可以上到电视啊！

yang_5

ucyga 发表于 2022-6-8 10:59
我是按他的报价给钱的啊。

这比正常维修的费用明显低好多。人家没底气也就只好少收点。不信，你可以随便找个家电维修部，人家师傅敢接下这单子就有把握干好，当然也肯定不是这个价。

唱颂歌

ucyga 发表于 2022-6-8 10:59
我是按他的报价给钱的啊。

保修期内还要收费啊！打电话投诉到美的官方客服，保修单或说明书就有号码。（保修期内同故障三次没修好可退换货）

ucyga

yang_5 发表于 2022-6-8 11:04
这比正常维修的费用明显低好多。人家没底气也就只好少收点。不信，你可以随便找个家电维修部，人家师傅敢 ...

我怀疑他就是盲猜的。非常大的可能是主板压根就没问题。要不怎么换了主板还是同样故障呢？而且C6是随机出现的，如果是主板的话应该在没换主板以前，C6会一直出现吧？不会说一会有，一会没有。翻动一下上盖C6会消失。当然不是每次动锅盖C6都会消失，不然就不会拿去维修了。