4次上门修好跑步机通讯故障

無限好

   电话要求上门修一台跑步机通讯故障，一听用户连通讯故障都知道，莫非遇上刁钻用户。
    第一次上门，听用户讲跑步机买了近十年了，买了不长时间就出E1故障。卖跑步机的是用户以前开店的邻居，期间上门看了两次，没解决问题，随后就联系不上卖家了。前几天又联系上了卖家，卖家打电话找我来的。怪不得知道通讯故障。知道通讯故障先查查连接线，从下板到上板所有插头检查测量都通，通电试机竞然好了。当时还认为拣漏，收费红黑棕。跑步机机卖家付的钱，付了钱电话里听到很高兴的样子。
    第二次上门是用户把跑步机送给别人了，搬回家就不能用了。还是E1通讯故障。拆机检查，当检查上板12v供电的时侯，表笔抵住12v供电插头，开机故障消除。以为12v供电接触不良，清理插头，用胶粘上，收工。
    没过几天又接到电话说跑步机还是报E1，不工作。第三次上门到用户家把所有插头都焊住，还报E1。只有拆板回家检查。
     回家连接上下板测量各电压正常，那只有通讯电路故障了。顺着电路发现一贴片元件只焊了两个脚，检查是个三极管，重新理一遍通讯电路，确定此电路板出厂就有问题。焊好三极管引脚，试机正常。又第四次上门安装电路板，至今已有两个月，应该能确定此次维修结束。

wgjjdwx

你就不会按一按，过两天再修一次。

陌小逢

就收一次票子？

鼓屏山人

怯怯的问一句:  保修多久？！

無限好

就收了一次费用，因为几次维修间隔时间很短，很明显没修好。

無限好

鼓屏山人 发表于 2020-5-14 13:10
怯怯的问一句:  保修多久？！

这个可以临时发挥，比如说程序坏了得换板。

ssgz

咋说呢？楼主是个实诚人

zgjmhkgs

楼主，通讯电路是不是从上板下来的插口到光偶那里？

永不言BAI

老板是个实在人，像这种第一次维修后故障再次出现的问题一般是建议顾客直接换板，把第一次收的费用减出来就可以了！既赚了钱又让顾客放心。

無限好

永不言BAI 发表于 2020-12-3 20:20
老板是个实在人，像这种第一次维修后故障再次出现的问题一般是建议顾客直接换板，把第一次收的费用减出来就 ...

谢谢支持。