容声冰箱冷藏室结露水不冷

阿波来修一下 · 发表于 2019-4-4 15:33:27

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  一台容声冰箱，刚接的单子，与客户联系过了，目前还没上门检查，先问问各位师傅。
  据了解，容声冰箱，全新，买了一个月，刚买的时候，冷冻正常，冷藏室有一小块地方结了一点点霜，当时客户就觉得冷藏室不太冷，于是联系卖家，卖家和她说这是正常现象，让她放心使用。
  客户继续使用了几天，冷藏室刚开始结的一点霜消失了，接下来就变成了结露水，温度降不下来，客户继续找卖家，卖家让客户把温控器调到五六档试试，试了几天，结果还是一样，冷冻室正常，冷藏室只结露水，温度不够冷。
  客户想退货，可是卖家还是说这是正常现象，不让退，这样一来二去时间就拖了一个多月，客户没办法只好找到了我，已约好过两天去检查。
  根据这种情况，我怀疑要么是制冷剂不够，要么是压缩机排气压力不够，各位师傅觉得呢
  另外一个题外话，就是用手堵住压缩机排气口，堵不住就能代表排气压力足够吗，个人感觉这种测试不太准

运城向荣电子 · 发表于 2019-4-4 15:40:03

制冷剂漏了。
找商家换货。。。。
如今就是这样，便宜没好货
客户就是图便宜上当吃亏的是自己。

新冰箱还没有卖出去，制冷管道就漏了，这样的例子今后会更多。。。

独山飞驰 · 发表于 2019-4-4 15:48:50

人家使用一个了月还没过保的冰箱，你就想割管了？不要给自己找麻烦啦！

荣昌制冷 · 发表于 2019-4-4 15:49:36

百分百的系统泄漏啦！商家和所谓的“售后”忽悠欺骗了该用户，可能是拿一台原本就存在问题，也可能就已经加过氟的冰箱卖给了该用户，使得老问题又出现了。
谁说是“正常现象”，就给谁用。
冰箱冰柜用的小压缩机，一般成年男子，在排气口不刺手的情况下，开机用大拇指拼死也堵不住的，应该视为排气正常的压缩机。要测准，那就必须使用专用检测仪，按照标准测试。

潘培春 · 发表于 2019-4-4 16:09:55

都按大师傅们说的做吧。

宿州成哥 · 发表于 2019-4-4 16:21:53

保内的机子你去动手，不知道你咋想的，

18976538040 · 发表于 2019-4-4 16:26:01

保内机器要和客户讲好不然叫他打售后电话进行处理

zxcv123456789 · 发表于 2019-4-4 16:40:24

这样的机子完全可以找售后处理，处理不满意直接投诉到厂家，楼主还是别动为好

1314 · 发表于 2019-4-4 17:10:37

估计是管子微漏，所以制冷效果慢慢变差。新买的就大修，估计修了客户也不乐意！

龙卷风317 · 发表于 2019-4-4 19:39:46

这样的机子完全可以找售后处理

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