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求助新飞冰箱二百多升,换散热片外挂问题也没解决怎么给客户交代。

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发表于 2018-7-29 02:28:41 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
RT809HSE编程器

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客户说她家的是新飞冰箱买来有五六年了,最近买了点雪糕放里边冻不住,让我给修一下,拉回门市高低压挂表,几天过去了低压一点没降,高压到是往下走了一点,又观察了两天低压还是没动,高压也又保持了当初下降的位置也没有再往下降,因为天热客户又急着要所以果断外挂试机两天冻水是没问题也能停机,就交给用户,两天过去了客户打来电话说雪糕还是冻不住,询问用户说把档位调五上边也还不行,求助同行到这程度再往下怎么进行,款已经收了问题客户说没给解决也不知道怎么给客户解决啊?
发表于 2018-7-29 06:29:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 运城向荣电子 于 2018-7-29 06:32 编辑

维修和 医院看病不一样。
医院看病,不管你 看的好,看不好 可以收费, 人人心里都理解。
因为人值钱舍不得钱,就得舍命。不能代替,不能换新的 。

修东西,你只要是没有解决客户的问题。 收费了 ,客户心理就不接受。。。
因为家电不值钱修不好,可以换新的,


家电医生 和 医院里的医生  ,是有区别的 。。。。


发表于 2018-7-29 06:41:56 | 显示全部楼层
RT809HSE编程器
温度表十来块钱一只,多买几只,一般修冰箱冷冻室温度连续开6.7小时能到零下28度一下都没问题、200多升冰箱挂一片冷凝器。冷凝散热不好,应该能冻下来,就是慢点。压机运行压力偏高,比起原机运行噪音变大!
发表于 2018-7-29 07:10:21 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2018-7-29 07:23:50 来自手机 | 显示全部楼层
理是这个理,东西和人命没得比,东西不好用坏了就扔眼都不眨一下,人要有病了随便换不了,所以我庆幸没入错行,最坏的结果是东西修不好修坏了大不了不收钱退款,人要是病了再给看坏了看死了还得吃官司坐牢。
 楼主| 发表于 2018-7-29 07:27:28 来自手机 | 显示全部楼层
瑟瑟秋风 发表于 2018-7-29 06:41
温度表十来块钱一只,多买几只,一般修冰箱冷冻室温度连续开6.7小时能到零下28度一下都没问题、200多升冰箱 ...

机器工作都正常,就是没测试温度,但是放一瓶水一晚上可以冻的硬棒棒的,就是搞不懂客户放一箱带奶油的雪糕怎么就冻不硬。
发表于 2018-7-29 07:53:25 | 显示全部楼层
冻雪糕须很低的温度
发表于 2018-7-29 09:02:28 | 显示全部楼层
相逢在这里 发表于 2018-7-29 07:27
机器工作都正常,就是没测试温度,但是放一瓶水一晚上可以冻的硬棒棒的,就是搞不懂客户放一箱带奶油的雪 ...

冻水,冻肉,冻奶油雪糕,这区别是很大的,现在这个冰箱如果还能停机的话,说明你制冷剂加注量过多,造成停机过早,冷冻温度打不下去。
发表于 2018-7-29 23:06:31 来自手机 | 显示全部楼层
这个应该和开关门频率有关系,次数多了肯定不行。不能达到保温的效果
发表于 2018-7-29 23:59:24 来自手机 | 显示全部楼层
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