倒霉啊！格力变频移机后蒸发器漏

耀师傅 · 发表于 2018-7-25 00:07:09

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格力变频空调移机后正常制冷的，可是一个星期后用户说不制冷了，我去测是漏雪种，然后检查各接口无漏点，最后检查出是蒸发器有沙眼漏，我就跟用户说这是你空调质量问题我不包的，用户就不信硬说是我搞坏了，说没移机是好的，真是好冤啊！请问师傅们遇到这种事怎么解决？

尊严 · 发表于 2018-7-25 00:13:01

你安装空调还要保修吗？安装时候说明只安装不负责保修

耀师傅 · 发表于 2018-7-25 00:26:50

我的意思就是我安装的问题就包，但现在是机器问题我不不包

运城向荣电子 · 发表于 2018-7-25 04:40:58

本帖最后由运城向荣电子于 2018-7-25 08:09 编辑

用户硬说是你搞坏了
那就不好说了，维修工都知道不是你的错，
谁肯站出来，替你说句公道话呀！
不管是谁，遇到这种事真没有一点办法，关键的是你动人家空调了。
被客户讹住了，你可能要费事

讯能电子 · 发表于 2018-7-25 05:22:20

拆了拉回去，和他说空调把我脚砸了，是你空调的问题。如果坐车得了感冒，司机还得帮他看病啊。

宿州成哥 · 发表于 2018-7-25 06:13:50

事前说明，移机试机后，一概不包

LLMMJRJ · 发表于 2018-7-25 06:37:28

遇道这事，真是有理说也说不清，你不修影响声誉认倒霉。本也遇类似情况白忙一场。

汤团 · 发表于 2018-7-25 07:16:55

世界上什么人都有，所以事前需要说好再动手

zhongweiqn · 发表于 2018-7-25 07:39:41

妥善处理吧

lxhljx · 发表于 2018-7-25 08:10:48

这个难弄了，就是不讲理的客户。

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