日立mini系列，新装第二次开机报E03故障，说是我们空气开关导致的机器损坏不予保修

mengxi369

安装的时候，有一台室内机接错了线，报03故障，后来安装工把线重新接好，就一切正常了。他们走了之后，由于新房没有人，就把闸刀关了，几天之后（上周六）再去，推上闸刀，开机，外机一直没有启动，但此时并没有报错。问空调师傅，说日立外机有保护装置，断电时间长了，要4个小时之后才能使用，于是当天就把内机关了。闸刀没有再关，第二天早上，重新打开内机，开了没多久就一台台报E03故障。今天，也就是周三，问题依旧，期间没有再断过电。安装师傅过来看了一下，说是我们空气开关接的有问题，我们推闸的时候导致短路烧了机器，要报维修，跟他们安装没有关系了，如果最后证实是我们线路的问题，还不保修。各位大神帮我分析分析，这种情况可能是我空气开关的问题吗？我的空气开关是带漏电保护的，而且漏电保护装置试过了，是正常的。如果真的是短路的话，空气开关怎么可能没有跳闸呢。是不是这个安装工在唬我，想要规避他们的责任，不愿意承保啊

jin831208

学习中，空开火灵线接反的很多的

mengxi369

jin831208 发表于 2018-6-13 15:44
学习中，空开火灵线接反的很多的

但是第一次试机的时候正常的啊，如果有问题的话，第一次就该烧掉了吧，而且试机的时候，空气开关推上推下的很多次呢

jin831208

新机保修的，打厂家电话，他们会鉴定到底什么问题，如果是家里电路问题可能得出维修费，该是怎样就怎样，不能为了省钱先下定论是安装的问题

mengxi369

jin831208 发表于 2018-6-13 15:50
新机保修的，打厂家电话，他们会鉴定到底什么问题，如果是家里电路问题可能得出维修费，该是怎样就怎样，不 ...

就怕他们欺负我们不懂，明明是他们机器本身有问题，偏说是我们线路的问题

哈，空调佬

个人认为，不管怎样，你的是初装的机子，在使用时发现有问题，还是第一时间与该品牌售后方联系吧。在这发这种帖子对你的帮助不大的，也不可能帮你解决得了问题的，好吧

就怕他们欺负我们不懂，明明是他们机器本身有问题，偏说是我们线路的问题  在还没有与售后方沟通之前，你就有这个思想，估计人家介入时你可能会戒心十足，建议你先要相信问题能完美解决的，在某个层次来说，这也是对人家的一种尊重。

wzj810123

还是和和该品牌售后取得联系

熊荣芳

就算是零火接反会烧机器！反正我不相信。

mengxi369

维修工来保险丝没断，说变压器坏了，换了个变压器，还是不行，再查，是外机主板坏了，问他们什么原因造成的，支支吾吾说这个不好说的，可能是电压不稳，但如果电压不稳，为啥我其他电器都没坏，就有着各种保护的空调坏了呢

qq7179338

外机是220，还是380？