让你哭笑不得的用户——美的电磁炉不开机故障维修

luozhicong · 发表于 2010-5-9 23:24:28

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今天一个四十多岁的阿姨拿来一台美的电磁炉是不开机我开机检查后是开机按键坏了就开价说修好要40元用户问：什么时候能修好？我说：因该等下就能修好！用户：哇！怎么那么快就能修好还要那么贵呀！我说：哦！那你就下午过来拿吧！说完用户转身就走了。本想马上修好就不用她跑第二次我感觉做家电这行有时是不能太好心看来用户还是喜欢我们骗她。

lxh1079 · 发表于 2010-5-10 08:02:53

这就是维修的技巧，别的人会认为修的时间越长越是麻烦大。

changxmin · 发表于 2010-5-10 20:36:22

用户认为修的时间长才能多给钱

我是朋友 · 发表于 2010-5-10 20:55:55

本帖最后由我是朋友于 2010-5-10 21:01 编辑

即使售后部也是“立等可取”，先说好价钱，修不好不收钱，“姜太公钓鱼，愿者上钩。。。。”据我所知，大多数客户还是乐意的。看来做维修的除了有技术还要有心理学知识呀。。。。。。

难怪上一辈人总说“买卖兼看相”了

lizewang · 发表于 2010-5-10 21:28:21

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yiweijiadian · 发表于 2010-5-10 21:38:49

回复 5# lizewang

这就是维修的技巧，别的人会认为修的时间越长越是麻烦大

黎明的曙光 · 发表于 2010-5-10 21:38:58

用户认为修的时间长花的钱才值

luozhicong · 发表于 2010-5-10 23:46:17

呵呵说的有道理好像我们在演戏

松树果 · 发表于 2010-5-11 01:07:27

是我我就说：那工厂里一分钟装几部，那是不是出厂来就是不值钱了？？我这里主要是有原厂齐全的备件，装上就可以了

三联电器 · 发表于 2010-5-11 07:48:03

修得快啦说好修没有技术含量不给你多少钱修得慢了说你技术不过关也不好收钱难啊。。

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