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楼主: keliang

美的千元电饭煲的维修

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发表于 2015-12-14 19:54:29 | 显示全部楼层
RT809HSE编程器
内胆能拿出来么
发表于 2015-12-14 20:11:57 | 显示全部楼层
厂家的创新给维修带来了新商机。
发表于 2015-12-14 20:15:23 来自手机 | 显示全部楼层
RT809HSE编程器
收他两三头牛没有是关键
发表于 2015-12-14 20:17:03 | 显示全部楼层
keliang 发表于 2015-12-14 16:52
用户的收据
没有啦,

没有收据也可以保修,有些厂家以出厂三个月算起,前提要告诉用户这些,信誉不止值这点钱,用户去不去找售后是用户的事,你这样一拆,也没有和用户说明,如果修不好,客户去找售后,售后说是在保修期,如果当时拿到售后,是可以免费维修,但现在已经拆开,已经不能享受免费售后服务了,要收费,我们知道售后收费是很贵的,这样一来,客户怎么看你????有一次我上门看一部康佳55云电视,刚买一年多1个月,经常死机,初步判断是主板问题(没有拆开),但还是要客户先联系售后,看看有没有保修,因为说明书上面写着:“主要部件保修3年”客户打电话问售后,结果是:主板不是“主要部件”,屏幕才是主要部件,最后那电视还是我维修,客户已经信任我
发表于 2015-12-14 20:29:28 来自手机 | 显示全部楼层
修过不加热的
发表于 2015-12-14 20:36:59 | 显示全部楼层
谢谢楼主学习了。
 楼主| 发表于 2015-12-14 21:27:26 | 显示全部楼层
松树果 发表于 2015-12-14 20:17
没有收据也可以保修,有些厂家以出厂三个月算起,前提要告诉用户这些,信誉不止值这点钱,用户去不去找售 ...

哦,你说的有道理,但是我们这边售后很黑的,没有收据要收费的,不过下次夜要跟用户讲清楚
发表于 2015-12-14 21:41:29 | 显示全部楼层
电磁炉,,电饭煲
 楼主| 发表于 2015-12-14 21:52:25 | 显示全部楼层

都是互相学习,,,,
发表于 2015-12-14 23:28:29 | 显示全部楼层

不是“像”.而是“是”.。
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