摊上这样的事，幸亏那日没收钱，要不。

群益家电 · 发表于 2015-2-3 18:14:33

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几天前遇到一个客户拿着一个电饭锅来修，说是开关柄按不下去，只会把水烧温，不会煮饭。上电反复试机一切正常，见她是老人，没收他钱。隔了数日又拿来说还是那毛病，我就弄点水通上电试机，把水烧开了20分钟，交给了他。又过了几天他又拿着来了，看锅底和发热盘均正常，我试机仍是一切正常。他说：“我都来了三回了，我说有毛病你老是不给我修，导着我来回跑”。这种顾客我都不知该如何处理，敢问同行朋友有没有遇到过此类情况，是如何处理的。幸亏那日没收钱，要不可就太麻烦了。

两盏灯 · 发表于 2015-2-3 18:24:41

该换的就换了呗，比如磁钢，磁钢联动开关。再不就调整磁钢连杆。

神医 · 发表于 2015-2-3 18:27:47

住院！亲自做一回饭试试，看是否有问题！

电锤 · 发表于 2015-2-3 18:28:56

让他在你面前展示一下故障嘛

--寒意-- · 发表于 2015-2-3 18:29:36

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城北家电 · 发表于 2015-2-3 18:29:49

用户会不会用，等一下煮饭开关没按下去也说不定！老年人讲不清楚

上海维修 · 发表于 2015-2-3 18:30:26

把能换的都给换了吧肯定正常呵呵老年人你确实得注意点

2292649198 · 发表于 2015-2-3 18:45:37

我正怀疑她会不会用。

独山飞驰 · 发表于 2015-2-3 19:06:51

认真检查一下或许真的有问题

原野浪人 · 发表于 2015-2-3 19:22:03

有些生意不好做。年纪太大的老年人。特别是万能遥控器不能卖给老年人。尽量要跟他多沟通说明问题。

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--寒意-- --寒意-- 当前离线 UID 713240 阅读权限 0 推广幽默注册时间 2015-1-25 最后登录 1970-1-1	发表于 2015-2-3 18:29:36 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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