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该死的高压包

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发表于 2014-8-27 10:19:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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24号早上,刚开门,就有一个客户搬了一台电视机在我门口等我,我立马打开门,和人家说了一下,不好意思,让你久等了,那客户也非常友好,说没事。随即立马看了电视机,是21寸厦华的,型号TQ-2192,他说电视机里面嗤嗤响,我打开一看,是高压包的高压线有一个细的沙眼,在高压线的底部,这种情况,要想除根,必须要换高压包,顾客也同意,开价100块,顾客还价80,成交。他说今晚必须要要,我说好的。我以为很简单的事,装上去就好了,可是,噩梦就从这里开始了,中午趁不忙的时候,去朝阳路拿货,高压包的型号是BSC26-01N4083L,到了那里,老板找了半天说没有这个型号,只有BSC26-01N4083J,他还给我量了脚位,说肯定是4083J,说我看错了,又说脚位一样就一样用的,因为这家是专卖电视机配件的,没办法,我就相信了,拿回来一装机,图像小一圈,我知道坏事了,肯定型号不对,立马上淘宝网查,果然如此,不能代用的,我一般配件都在网上买,因为答应客户今天要拿的,所以才去朝阳路的。没办法了,今天肯定是修不好了,就在淘宝上选了,倒霉又开始了,就这么巧,我一眼就进了一个5黄钻的店家,级别这么高,肯定货有保障,店名是【高压包遥控器】,【五皇冠】原质厦华高压包BSC26-01N4083L ,。。正常问了店家一下,店家说全新原装的,我就下单了,没办法,就只要等明天货到了,晚上和客户解释了一下,说明天保证你拿到机器,客户也没说什么,走了。25号中午收到货,立马装机,一开机,高压线的底部打火,我仔细一看,是高压线和座子的连接处有多处开裂,在一看,是2007-03-21,我真的傻眼了,明显就是旧的,我就和店家交涉,店家振振有词的说,是哦全新原装的,我说,我有必要和你说谎吗,我的要求很简单,只要好用,旧的无所谓,她说那你在拍一个吧,你在把坏的寄过来,我给你退款,没办法,只能这样了。。晚上,又和客户解释了一会,看的出来,客户有点不高兴了,26中午收到货了,我急忙打开货,一看心都凉了,和前一个一模一样,高压线有多处开裂,更可气的是这回商标改了,改成2013-6,里面的2007-4-13,还在里面,相当于在上面贴了一张,这时候,我气的不行了,立马问店家,他还是那样。说肯定是新的,我说如果是新的,我就撞墙撞死,傻子都能看的出来,她见我发火了,她说实话了,说这款没有新的,都是拆机的,我就说,旧的无所谓,只要好用,你把个开裂的给我,什么意思?一装机开裂处就打火。她说,你把两个都寄回吧,我们退款给你。你们说,这做的都是什么鸟事,晚上,客户高高兴兴的来了,见到我就先把钱给我,当时我尴尬死了,我说,没有修好。。。。客户脸色立马不好看了,说,那你给我装起来吧,我就这样看看,我一句话没有,就把旧的装上去,可是。霉运有来了,不开机了。。。。我知道,肯定是装那个高压包时,打火把行管打烧了,我用表一量,果然如此,型号是1803DFH,可是我到哪去找这个管子,人家客户眼睛直盯着我,人家的要求也很合理,我忙了半天,都没用,我就厚着脸皮说,能不能换一台电视机给你,因为我这里也卖2手的,人家不肯,我知道,我这时候说什么,人家都不会相信我了,这时,我汗都出来了,妈**,从来没有这么倒霉过,一台破电视机,把我搞的这么狼狈。在说也没有用,人家要我原样给他,我就一个一个试,终于有一个对上了,图像出来了,我终于松了一口气,一句话没说,客户抱机器走了,走到门口,说了一句,一个小毛病,修了几天都修不好,能修什么。。。。我当时撞墙的心都有。。我能说什么。。。什么都不能说。。只能咽到肚里。
发表于 2014-8-27 10:35:13 | 显示全部楼层
傻鸟人都有   啊  正常都遇到过
发表于 2014-8-27 10:42:30 | 显示全部楼层
你可以投诉卖家啊,给自己维权,封杀这些无良商铺。
发表于 2014-8-27 10:43:03 | 显示全部楼层
哎!怎么说呢,我一般遇到高压包打火的,要换高压包的都叫用户留下电话,修好留院观察好后才打电话叫用户来拿(即使当时就有原型号的也是这样处理,现在元件质量真的是没话说
发表于 2014-8-27 10:44:04 | 显示全部楼层
他不理解我们这行的苦心。。。。别跟他计较。。。有时候我们也想帮用户修的杠杠的。。。可是造化弄人啊。。。
发表于 2014-8-27 10:50:50 | 显示全部楼层
用万能包啊
发表于 2014-8-27 10:58:20 | 显示全部楼层
哈哈,遇到这样的事,还真是够尴尬的,这位用户就不错了,不过这个高压线漏电的眼若不是在根部的话,应急处理还是可以的。
发表于 2014-8-27 10:59:46 | 显示全部楼层
该死的是卖件商啊!
发表于 2014-8-27 11:19:41 | 显示全部楼层
客户肯定是没错,关照你生意却你没弄好。
做维修零件一般都要挑信誉好的,何况高压包,
发表于 2014-8-27 11:44:45 | 显示全部楼层
换高压包这些配件的当初就不该说得那么死,不要说一定什么时候能修好,因为现在的东西质量你知道的,应该跟他们沟通好说:你现在没货要去购买,外面供货商有货能购到的话最快今天能修好,但难找的话也要多好几天时间…。一般都会理解的。没必要说得那么死,把自己的后路给堵住了。。
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