注册家电维修技术论坛，与同行畅聊维修技术，享更多技术论坛功能。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？快速注册
x
本帖最后由 18960601773 于 2014-4-23 18:40 编辑
电脑不能上网汇总！！！陆续补充中。。。。
以下经验是根据本人在电脑行业和通信行业工作多年经验的总结；如有雷同纯属巧合，嘿嘿。欢迎来顶，赞，板砖等。
电脑不能上网：我的意思电脑可以开机，玩单机，但是不能上网浏览网站，不能上QQ，不能视频等上网功能。
屁话就不多说了，我现在就从最开始的网络服务提供商开始讲起。首先，你要上网就先要到电信，铁通，网通这些公司申请开通上网账号。2-7个工作日内他们会派工作人员上门帮你安装好线路，提供上网账号密码，给你调试好就可以上网了。或者你跟别人共用网络（使用路由器拨号就可以）。
假如以上提到的有了，你还是不能上网。接下来让我帮你排除不能上网的故障。
一：看网络服务提供商<简称：ISP>有没网络信号到你家。怎么看呢！（普通猫看ADSL灯会不会长亮，<有的猫上是DSL或者是LINK灯。>闪表示没信号;光纤猫是看PON灯，看PON灯是红灯还是绿灯，红灯表示没信号。）没信号处理就简单了，最有可能是接触不良。直接打电话给你的网络服务商保修。（还有多种引入方式比如小区光纤，专线引入这里就不多说了）
二：引入信号正常不能上网，那就接着往下看，看猫上的LAN灯或者网卡灯，网卡就是主机箱背后查网线的地方，看LAN灯或者网卡灯会不会亮。会亮表示连接正常。不亮那问题比较多了。1，换猫，可能猫坏；2，换连接线，可能网线松了；3，网卡坏或者被禁用。4，如果中间还有交换机或者路由的也要看看有没连接好。
三：以上物理故障排除了，现在下面说说软故障。
1，网卡驱动没安装好，重新安装网卡驱动。
2，中毒然后电脑IP跟DNS给改的乱七八糟的，一般电脑IP跟DNS是自动获取的（如有需要DNS可咨询当地网络服务商；注意电信，铁通等DNS是不一样的）。
3，宽带拨号691，出现此现象表明宽带账号密码错误（也有可能欠费）。账号密码千万别输错了，也不要输入空格。输入空格是看不到的也会出现账号密码错误。最好办法重新输入就行了。如果账号密码忘记了，打电话给ISP更改密码。改完密码没那么快要等十几分钟。如果等很久了还不行，那把宽带连接删了再建一个宽带连接。还不行的话，打电话给网络服务商，讲太深入估计大家不明白。。。。嘿嘿。
4，系统问题重装系统。我有碰到过。。。当时搞的头晕啊，拿笔记本电脑去试试才知道是系统问题。（具体什么问题，不清楚啊，毕竟不是万能的主啊）
举个今天的例子吧！！！
今天一公司，公司老总表示有三台电脑不能上网，两台有线的，一台无线的。要求我帮他看看。
经咨询得知他公司原来是用电话线引入的ADSL宽带（进线在总线盒子里面），现在改成光纤线路的宽带（进线在一个办公室）。而且还知道电信外线人员有上门帮他处理过，不过没搞好。。。查看客户公司光猫位置，光猫后面线路连接方式是本办公室一台电脑直接连接光猫上网。另一根线到总线盒交换机，交换机引一根线到大厅办公路由器。（我想是太多设备转接，电信外线师傅搞不清楚设备转接要怎么设置。所以没帮客户搞好。）知道线路连接方式就简单了。客户公司就是路由器后面的电脑不能上网。进入路由器，查看路由模式，设置明显错误，因为光猫带路由器功能，光猫后面的路由器需要改IP,IP改成192.168.*.1（*可以是跟光猫IP不同的其它数字但是别大于254），设置路由器无线密码。试用路由器后面三台机子全部工作正常。
下面是收费问题，收费橙黑， ，真心吃不饱饿不死啊。。。
。 | 
发表于 2014-4-23 15:57:56
楼主
