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宋晓宾

    玉皇大帝结束了五百年的一个轮回，来到人间。五百年才来一次啊，人们谁不去朝拜！说不定他老人家一高兴就会赏给自己一个天大的好事呢？但是，这次朝拜玉皇大帝没有以往的杂乱无章喧嚣不已，原来人们已经统一了意见，他们要一个针对每个人的公平机会。玉皇大帝面对安静的芸芸众生，微微有点差异。这时，有两个老者越众而出，缓步来到玉皇大帝的面前，礼毕，说：老天爷啊，今天来到这里向您参拜的绝大多数都是穷困潦倒郁郁不得志的人，我们和那些富贵有名声的人相比差在哪里呢？同样是您的子民，为什么人和人的差别咋就那么大呢？我们不再向您乞求天上的馅饼，我们只要和那些富贵有名声的人拥有相同的机会！请您赐天下苍生一个公平的机会吧！玉皇大帝听完，微微一笑，说：好吧，我今天就给你们一个机会，希望你们不要错失良机！说完，他用手一指，大家只觉得眼前一花，面前出现了两把造型古朴大方的椅子，椅子上铺着华丽的老虎皮，显得尊贵无比，仔细看时，一把椅子靠背上写着“富贵之椅”，一把靠背上写着“名声之椅”。玉皇大帝对人们说：你们排好队，一个一个来，谁能在“富贵之椅”上坐半个时辰不动，谁就能拥有富贵；谁能在“名声之椅”上坐半个时辰不动，谁就能名满天下。但是，请大家记住一点：坐完椅子不得说话，不然就会被打入十八层地狱，永世不得超生！现在开始吧！第一个人慌忙奔向“名声之椅”，一屁股坐下去，却弹簧似地跳了起来！第二个人奔向“富贵之椅”，也一屁股坐下去，只见他一脸的痛苦，很快便大汗淋漓，似在忍受天大的煎熬，大家正疑惑间，他已从椅子上站了起来。后面的人，坐上“名声之椅”之后，都像第一个人马上跳了起来；坐上“富贵之椅”之后，都像第二个人一样马上一脸的痛苦，很快也站了起来。虽然如此，大家还都不死心，必欲“坐”之而后快。玉皇大帝一言不发的看着奔向椅子的人们，一言不发的看着他们跳起或者站起。七天过去了，没有一个人能够在一把椅子上坐半个时辰不动。第八天一早，一个其貌不扬的人走向“名声之椅”，屁股接近椅子的时候，只见他脸色大变，稍微停顿了一下，他还是坐了下去。一旦坐下，他便纹丝不动，一脸的严肃，看不出他内心的波澜。半个时辰过去了！他成功了！顿时，所有人都对他刮目相看，他成为了家喻户晓的人物。……第十天天黑的时候，一个形容憔悴的人走向“富贵之椅”，慢慢的坐了下去。一坐上椅子，他便显得更憔悴了，一道道皱纹像刀刻斧凿的一般！他显得越来越憔悴，到后来，竟然好像苍老了十多岁！半个时辰过去了！他成功了！人们虽然不敢说话，可是几乎每个人都准备了一份厚礼，准备事后向他送礼请教，他马上就要权倾朝野富甲天下了！……七个七天过去了，所有的人都坐了玉皇大帝的两把椅子，但是只有七个人坐满了半个时辰。玉皇大帝把人们都召集起来，让这七个人站在他的身边，说：现在你们可以说话了。顿时，人们像炸了锅，“您让我做‘名声之椅’，却在椅子上安了一颗钢钉，扎得我屁股好不疼痛！”“我坐在‘富贵之椅’上，一日等于一年，百无聊赖，谁能受得了啊？”……喧嚣了好长时间，玉皇大帝示意人们安静，他隔空对着两把椅子轻轻一拂，顿时，椅子上的虎皮没有了，只见“名声之椅”上赫然挺立着一颗钢钉，“名声之椅”的字样也变成了“切肤之椅”；“富贵之椅”上没有什么东西，只是“富贵之椅”的字样变成了“诛心之椅”。玉皇大帝对人们说：“名声之椅”的本名就叫做“切肤之椅”，椅子上原本就有一颗钢钉；“富贵之椅”的本名就叫做“诛心之椅”，坐在上边半个时辰就等于人间的半个月。玉皇大帝话没有说完，一个人就大叫起来：老天爷，您偏心眼！我们坐的时候，上面有钢钉，半个时辰等于半个月；他们七个坐的时候，您就把钉子去掉了，半个时辰就是半个时辰。玉皇大帝微微一笑，把七个人当中的三个叫过来，让他们脱掉裤子，所有人都看到了：这三个人的屁股无不伤痕累累，有的甚至还在流着鲜血。他又把其余四个叫过来，其中一个对人们说：我坐上“富贵之椅”之后，感到漫无边际浸润骨髓的寂寞，我就开始数数，从一数到一百万，然后再从一百万数到一，循环往复，我都不记得数多少遍了！另一个说：我坐上“富贵之椅”之后，万般无奈，开始倾听自己的心跳和胃肠内脏的蠕动，最后，我甚至能听到血液在血管里流淌的声音！玉皇大帝说：他们七个为什么能名满天下拥有权力和财富？你们为什么不能？因为你们不能忍受痛苦和寂寞！我不能给你们什么，从来也没有给过你们什么，现在明白了吗？你们才是他们七个的玉皇大帝，你们才是你们自己的玉皇大帝！

三诺速修

一大早说这些没用，修家电的百分之90坐不了名声之椅，换个消磁电阻尽想着弄个垂死挣扎的，恨不得要把场块扳断了才舒服，更有高手把升压电容戳个窟窿而后快换个皮带轮360，偷着乐明晃晃的虚焊不处理等着明天赚钱？几天之内返修就关机
在现在和未来的中国，真正要立于不败之地，老老实实合法赚钱脱离了诚信二字只能等死。

宋晓宾

三诺速修 发表于 2014-2-25 11:00
一大早说这些没用，修家电的百分之90坐不了名声之椅，换个消磁电阻尽想着弄个垂死挣扎的，恨不得要把场块扳 ...

修21电源，681电容冒烟烧裂。见刁女面相有点慈眉善目，加上傍晚弟兄约了去吃酒，就不想多占功夫，报底价50.，刁妇见是电容心里特不平衡，极不情愿但最终答应修。最后结账拿出50还让我看着留，我没回手。
结论：即使坚持自己是技术，即使口才好，拿到了应有的碎银。直来直去的弄得机主心里不平衡感到贵，他下次不一定找谁了，怎能留下诚信？ 除了拆机前报低价，诚实很难得到诚信。
当今世道，高手就是讹人，走了弯路反而会得到高手美名。快修成了毛病小。开焊要点钱就是贵。调低加速极再给他换上管座调上去，用户会感到欣慰甚至为你扬名。这世道用户基本像平2差不多，越拍越舒服。

至于返修，那大多不是故意的，诚信牵扯水平就是抬杠。总之，自己本意的诚信不顶用，不择手段获得诚信才叫诚信。法官受贿比被告还严重，人们只会讨厌被告席上的小光头。正是窃钩者诛，窃国者侯。  

卢海军

谢谢分享.......

三诺速修

诚信也是相对的，世上没有绝对的东西，50块修电视，在全国可以冠冕堂皇地冠以诚信二字，关键要负责，不要拿回家就有电话踩访
我东边平ONE修电视20上门，捣鼓半天最终没有维修成功；平II85起价，但他的摩托车跑得比我的小宝马块，20天以后最终维修成功我被他们夹在中间，懒惰的本性难改，9点起床还要时不时对用户发牢骚，递上的香烟抽两口就踩熄火，但我定价就是50【诚信价，良心价】我白天到平ONE店里反复交代他要多修快跑，晚上陪平II喝酒，推心置腹地反复强调不要搞低价维修，暗地里我就等着九点半以后去捡漏，第一个送修的是东边黄总的14寸组装机，换个保险和470P,骗到50，第二单，西边关总开价185的长虹我拿酒精洗洗线路板，用针头剔开几个连焊，随手换了个8177，收120，用户看中我六块的机顶盒遥控器，我赶紧拿出珍藏已久的5号电池奉上，用户赶紧掏烟，我假装多抽几口送客。
慢慢地，小师弟移师广东，大师弟转战福建，我依然每天睡到九点，，，，

我很善良来了

靠！一篇小小的文章，引出两位大师的精辟见解。

宋晓宾

三诺速修 发表于 2014-2-25 12:38
诚信也是相对的，世上没有绝对的东西，50块修电视，在全国可以冠冕堂皇地冠以诚信二字，关键要负责，不要拿 ...

II85差不多，福建比宁津富。
返修除了对配件代换参数要求、软故障判断、配件本身意外、新病突发，就没别的了，除了本意不让用户看久，返修行为不能让诚信与否来衡量。何况在我看来，用户只注重结果，不懂过程。比如换高压帽不用胶，3年没坏就赢得了诚信，老总开盖先一顿盲焊，两年没出问题，就是大师！又比如非常仔细换好，但配件高压帽有沙眼，俩月打了个洞，那么这就是八字不好好心也会碰倒霉事，特别是一个帖子一句话的老总，只好跳黄河洗洗，那时洗也洗不清。修理工眼里的诚信是动词，自己在理解着。客户眼里的诚信是形容词，标准截然不同，但还是以客户评价诚信为统一标准。维修工一厢情愿的诚信单相思，毫无价值，热脸碰冷屁股很正常。返修若态度好，解释到位，心别太狠，大不了下次加上他也会认可，一般照样能保持美誉。当然我的返修会很低。

在商场，服务者与消费者就是一对矛盾体，甚至是沙场对手。立场观念很难有不考虑自身利益的现象，做到七三开就不错了。因此当今地位下的家维人甚至其他行业，基本都以征服作为维持和消费者共识和谐作为主要手段宗旨。就像商品省下广告费降低价格，消费者未必能被征服。所以升级包装、买一赠一、以旧换新、设置奖品等朝三暮四的哄傻瓜的模式不罕见。

既然是矛盾体，也可说是谈判对手甚至敌人，没有防范心理就是幼稚，被害也不用诉苦。如果修一次打发他两年满意，任何行为都是诚信，并且是真正有意义的诚信。

当然，对于表现良好的顾客，也会产生情谊，甚至来往成亲家也正常，优惠或免费是为人标准或个人私事，和行业原则无关。  

会心一笑

看过一个贴图，是一个跳芭蕾舞女孩的脚尖特写，一个近乎畸形的脚尖。我们看到的是她们在台上的光芒四射，却习惯性地忽略光芒背后的血与泪。吃得苦中苦，方为人上人。信哉！

宋晓宾

会心一笑 发表于 2014-2-26 10:24
看过一个贴图，是一个跳芭蕾舞女孩的脚尖特写，一个近乎畸形的脚尖。我们看到的是她们在台上的光芒四射，却 ...

乡下方圆1平方公里，没人是我对手，有着棋圣的光芒。谁知道我在县城遭受的重创磨练？谁知道我从傍晚到黎明，连一盘求和都没得手过的悲惨凄苦？我迫切需要弥补心灵的创伤，所以我设置了超出我积分拒绝他坐下。当然，兄很符合条件

hjc_abc

一日不见，如隔三秋—— 高谈阔论，呵呵。。。