修理热水器的郁闷事

飞域家电维修 · 发表于 2013-12-9 00:21:44

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2013年12月6号修理一台美的热水器不打火，维修前已经告知女用户，修理需要橙绿黑。征得同意后拆盖，轻车熟路检修好后，（师傅们不用说都知道是那个配件问题）。用户说这么小的东西需要这么多钱，我告知用户，学习的时候就这个小零件我费了多少心血在上面，你知道吗？你在抱着老公睡觉的时候我还在研究这配件坏了会出现什么故障呢！结果她无言，付费走了。今天就看见她的家人抱个脱水机到离我不到一百米新开的一家维修店维修，回来时特意选择在下班高峰时候拉回，遇见熟人还告知说：我这里乱收费，高收费。那个气呀。。。。憋的慌。。。收贵了吗？同行们。。

看一看 · 发表于 2013-12-9 00:39:42

收费贵了点，小原件我收费不超红黑。

张仁龙 · 发表于 2013-12-9 01:18:57

如实是贴上所说？你己经伤害了顾客。

张仁龙 · 发表于 2013-12-9 01:22:01

上户维修费40元，现收你35元。这样她可能会接受。

卵亚滴 · 发表于 2013-12-9 01:31:48

你们那里是什么地方啊？收个35大元还这么啰嗦，要我是用户，别说35，就是40,50，我连屁都不会放一个，现在这么高的工价，3.40元能做什么啊？毕竟这是一门技术，不是以换多少零件来衡量。如果用户真的如你所言，屁话一大堆，你应该果断拆零件走人，但是像你说的那些得罪人的话就不必了

不想声 · 发表于 2013-12-9 01:47:31

5楼说的我有同感

陈春梅 · 发表于 2013-12-9 07:17:57

为了长远打算图个好名声，换小配件尽量少收或不收。

龙丰家电维修 · 发表于 2013-12-9 07:18:57

价钱不贵，就是你说话的方式不好。

飞达家电维修 · 发表于 2013-12-9 07:57:25

管他鸟事！不来就不来，俺卖的是技术！只要技术过硬不愁没顾客。因为你事先已经说明了了价格，这就是他的问题。

黎明家电维修部 · 发表于 2013-12-9 08:08:40

价钱不贵，就是你说话的方式不好

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