今天修个电视没修成，客户既然报警了！！！

曾经的感动 · 发表于 2013-5-1 21:35:56

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今天跑了2.5公里修一个长虹29寸纯平彩电，图像线性不良，打开后壳，经检查场电路有问题，由于跑得有点远，报价100元修好，整机保修三个月，谁想到客户不愿意修，想三四十修好，我心想此电视不好修，还要保修就没给他修，我给客户说，我大老远跑来中午饭都没吃呢，不修可以，要拿20元检修费，谁料到客户不愿拿，最后我看没办发了，让他拿十元检修费，可客户还是不愿拿，还说什么，你有没给我修，为什么找我要钱，再提要钱，我报警了！我一听这话，我就来气了，我说今天必须得给检修费，结果客户报警了

警察来到寻问了情况，最后警察还是给咱们修理工站到了一边，为咱们涨了脸，警察说；现在搞修理的都有出勤费，找你要20还是少的，正常是30，除非你们事先说好不收检修费。修理工检查出来，你不修就应该出检修费。

我发此贴的目的就是要提醒广大维修朋友，遇到检修出来，客户不修的可以要检修费，客户不愿意给的，还说要报警的蛮横顾客，可以让他报，人民警察会主持公道的

伤心城市 · 发表于 2013-5-1 21:43:20

做得对、遇到检查出故障、不愿意修的、就应该收路费、误时费、检查费。

贾明 · 发表于 2013-5-1 21:46:38

他还以为警局是他们家开的呢！

徐优我 · 发表于 2013-5-1 21:47:33

好办法！！

华英家电 · 发表于 2013-5-1 21:47:43

还好警察是懂行的。。。

MINGDEJIADIAN · 发表于 2013-5-1 21:48:08

谢谢分享，学习了！！！

wy1253 · 发表于 2013-5-1 21:49:15

如果你跟人家没修好还要钱吗

掩埋一切悲伤 · 发表于 2013-5-1 21:57:49

做法值得借鉴，但是也要看是什么样的客户，回头客的话还是不要这么做了

蓝鑫电子 · 发表于 2013-5-1 22:03:19

应该这样。好样的。

新学员 · 发表于 2013-5-1 22:03:52

掩埋一切悲伤发表于 2013-5-1 21:57

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做法值得借鉴，但是也要看是什么样的客户，回头客的话还是不要这么做了

你是遇到霸王了，支持楼上的，还真以为警局是他家开的，措措他的锐气

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