长虹KFR-28GW/BP变频空调维修心得

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       一、对售后的修理服务水平实在难以恭维
       维修变频空调的难点在于电路相对比较复杂，一般修理工不愿修理有两个原因：
       一是怕耽误工时，因为寻找故障原因需要较多的时间，即或修好了花费时间较多，工钱收高了用户不干，收少了又不合算。虽然只是个别小零件损坏但大多都是为了图快而更换整块主板了事。
        二是技术本身不怎么样，因为（除个别技术高手外）一般的修理工文化都不是很高，特别是对电都不是很精通，甚至还有一种畏惧感，遇到电路方面的故障就打怵，一遇到变频空调的故障就束手无策，只好换主板让用户捣腰包。
        三是维修配件不齐全，原装配件缺乏，代用件也没有。本来就是个小毛病，结果还说成是机器款式老套整机不行没法修，动不动就建议用户换新机，逼使用户花冤枉钱。
       这种售后服务的修理水平和服务宗旨实在是让用户买了机器都不会放心的，哪还有回头客再买你的产品。
       二、有点电工基础的自己动手既是省钱更是乐趣
       我的一款长虹KFR-28GW/BP变频空调，系2000年由网上技术机构推荐产品，确实质量不错用起来也一直很满意。2009年因不制冷故障花400元售后给换了一块外机主板，前后用了不到50个小时今年春节期间又不制热了。还是找那个师傅说又是主板坏了，说是现在买的主板也是返修货质量没保证，建议一是买新的，二是给1000元钱他给改个定频的保证不会经常坏。我说考虑考虑再说吧。于是我在网上填单报告长虹售后，售后修理工来听说是外机主板坏了简单看了看，回去几天后拿来块旧主板上了也不行，于是告诉我说可能是模块坏了但没有配件。售后还专门打电话来建议我买新机器。我就纳闷了，长虹的机器长虹自己的售后都无可奈何了？呵呵。
       我想，反正你两个师傅都修不好了，你长虹售后机器的娘家都不给修了，看来确实是再没有办法了。难道啥都好好的就这样扔了不成？我是个有点电工基础的无线电和电器爱好者，电脑都能捣鼓难道空调就不能弄？我想干脆我自己修吧，就当死马当活马医。老婆说两个师傅都修不了你还自己修？挖苦我说修好了还随我姓。这不是激我吗？还别说，我打心眼里就没觉得空调有好复杂。
        于是我在网上搜寻了一些同类故障的问题解决，并还在论坛上发了求助帖子，都没有让我信服的答案。
        我又在网上买了几本空调方面的书打算现炒现卖，但其中两本还错误很多，一本是电路图上错误很多，害得我反复校对图书；另一本有两页本来很重要但就是偏缺少这两页，你说气人不？于是又跟卖家联系答应给我换新书。你说现在的产品质量是多么的不可信啊。不管怎样，通过书本还是学习了解了一些变频空调的结构、原理、特别是主板电控方面的知识。
       然后拆机观察、测量（很久都没用过万用表，又先把烧坏两个分流电阻和没有专用电池的上世纪70年代的108型老式万用表想方设法修好）。快满花甲的视力原因操作实在很难，焊接个另件都看不准。根据自己的知识和电路原理分析后终于发现问题所在是模块上的开关电源变压器初级绕组断路。书上说容易坏的那些却没有坏，说变压器一般不易坏然而偏偏就坏了，还是相信自己的判断吧。
      于是在淘宝网上查找同型号产品20元一个，就一家有这个东西，但卖家说要10个以上才能卖。我要那样多干啥？又发信息说好话后卖家答应快行动慢，拍下后付款好几天了都不给发货。只好又另在网上找到同型号模块整块，120元一个，三天后收到货。打扫外机冷凝器上厚厚的灰尘，恢复线路，安装配件；复查线路，关键点测量未见异常；开机，机器恢复正常。自己动手成功。
      三、长虹KFR-28GW/BP变频空调，外机不运行故障检修
      观察分析：
      开机，内机运行正常，电源和运行指示灯亮。查资料表明通信故障。
      原理分析：
      空调表现为通信故障的原因，不仅是通信线路及元件故障；而且外机主板无工作电压没工作也会表现为通信故障；外机无工作电压又可能是模块的开关电源部份有故障无12V电压输出造成的。还可能是其他元件故障造成整个外机不工作内机收不到外机信号而表现为通信故障等。
      测量分析：
      开机，测外机供电接线端1、2端有正常交流电压；通信线2、4端有变动低电压。说明内机基本正常并有通信信号电压。
      测外机大电容有300多伏直流电压。说明外机整流桥堆及其滤波电路工作正常。
      测外机主板输入的12V电压，没有；再测模块开关电源的输出端无电压，也没有，说明模块开关电源有故障。
      拆下模块，测量开关电源相关部份二极管、电阻、电容均未发现毛病，有怀疑的都拆下来测量也没发现明显问题。但在测量变压器5、7脚时阻值较大，并发现有正反相差值，正向5K，反向200K。根据电路分析， 5、7端电阻按道理正反向应没有差值，或差值很小。因为初级绕组电阻根据经验所知应只有几欧才对。分析认为这里的数千欧阻值显然较大不正常，看来这个较大的电阻值应该是当初级绕组5、7端断路后，开关管DQ1集电极、发射极电阻与二极管D1、R3、R3、Z1、R5等的电阻相并联后的复合电阻。为了进一步证实是变压器5、7脚断路这个判断，拆下变压器7脚相关元件单独测量5、7端，电阻无限大，准确证明变压器初级绕组断路而损坏。由于变压器损坏，开关电源没有4路15V和1路12V直流电压供应功率模块和主控板而不能正常工作。
       检修方法：
       更换功率模块；恢复、检查接线无异；开机，机器恢复正常。     
       将损坏的模块换上新买来的同型号的开关变压器，留作备用。

王青云

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林中朝霞

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