歧义引发的烦脑

风景似画 · 发表于 2012-2-15 20:27:28

注册家电维修技术论坛，与同行畅聊维修技术，享更多技术论坛功能。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？快速注册

x

上午一位老年客户来电话要上门服务，电磁炉使用中冒烟了，已关机待修，是一台老式格兰仕的，拆机一看，变压器明显烧了且两端发黑，我报了150元包干修理，拉回店里后去找配件更换，更换后不能正常工作，再检查其它发现那个松下电器的磁控管也是坏的，尔后打电话给客户说明，我更换后工作正常了，下行提货客户死活不肯支付磁控管的费用，总维修价应为300元，他说我是包干的，还说无法断定我是更换了，还说格兰仕的怎么会装松下的配件呢，我找了一个旧的也是松下磁控管的换上，气得我两眼冒烟，是我太自信不该说包干的话，给自己换故障配件后可能出现的其它问题考虑不周，说话没留佘地，我开始也认为更换后就能解决问题，接修一定要全方位考虑，以免生出许多烦脑。

雷云峰 · 发表于 2012-2-15 20:47:22

也难怪用户不肯支付300元，买一个这种微波炉300元也够了，呵呵。

展望未来 · 发表于 2012-2-15 20:58:03

这怨不得用户，是楼主自己的问题。

上拉电阻 · 发表于 2012-2-15 21:01:47

一是费用太高，二是已经把维修费报给用户保修好，在涨价，让我的话也不同意。三是用户不同意在出钱可一分钱不收，机子恢复原状交给用户。这叫教训里面找经验！

新冉家电维修部 · 发表于 2012-2-15 21:07:28

磁控管可以修的修一下试试

深秋家电 · 发表于 2012-2-15 21:09:03

自身问题……

无可挑剔 · 发表于 2012-2-15 21:20:33

300元价格太高买新的多少元,家电价格低不如买新

hzyjf214 · 发表于 2012-2-15 21:20:51

楼主这样做生意说真的不敢恭维。既然报价又包干，发现其它问题也只能打掉牙齿往肚里吞，设身处地想一想，换成你你能接受吗？再说最终也并不亏本还能赚点，又何必动气呢。

suxiaobing · 发表于 2012-2-15 21:22:51

我这买个二手的微波炉才130，还是大的，呵呵

huyu888 · 发表于 2012-2-15 21:23:15

加价要求和用户先行说分明，否则不要自行维修了。

		自动登录	找回密码
密码			快速注册

下载方法\|用单线程\|避免多扣	帖子规范\|求助必读\|发帖建议	积分策略\|勋章介绍\|新人必读	获取金币\|推广论坛\|出售帖子	基本礼节\|致会员信\|版规总则
禁涉政治\|反对低俗\|举报专帖	征集相片\|留下足迹\|推荐精华	上传附件\|制作分卷\|使用网盘	禁发qq群\|恶意灌水\|纯表情帖	加入团队\|监督机制\|安全上网

[微波炉] 歧义引发的烦脑

注册家电维修技术论坛，与同行畅聊维修技术，享更多技术论坛功能。

评分